Handlingstyper for konfigurasjonsregler
Product Configurator støtter forskjellige handlingstyper basert på betingelseskriteriene.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition av Digital Insurance Platform der Produktkonfigurator er aktivert med tillegget Behandling av omsetningslivssyklus |
Produktregler
Definer betingelser som bestemmer hvordan produkter og dekningsalternativer konfigureres, basert på bestemte kriterier.
| Handlingstype | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Legg til automatisk | Legg automatisk til et produkt i pakken når regelen evalueres til sann. | Hvis brukere velger kollisjonsdekning, legger du til veisideassistanse-dekningen i tilbudet. |
| Fjern automatisk | Fjern et produkt automatisk fra pakken når regelen evalueres til sann. | Hvis brukere velger omfattende dekning, fjerner du veisideassistanse-dekningen fra tilbudet. |
| Skjul produkt | Skjul produktalternativet fra produktkatalogen når regelen evalueres til sann. | Hvis søkeren er under 25 år gammel, skjuler du dekningen av Senior Health Plan. |
| Deaktiver produkt | Deaktiver produktalternativet fra produktkatalogen når regelen evalueres til sann. | Hvis dekningstypen er Bare ansvar, deaktiverer du alternativet Veisideassistanse. |
| Angi standardprodukt | Legg automatisk til et standardprodukt i pakken når regelen evalueres til sann. Brukere kan oppheve valget av standardproduktet. | Hvis brukere velger omfattende dekning, legger du til uhelldekningen som standard. |
| Valider | Kontroller at et produkt og dets attributter er riktig konfigurert, ved å vise en valideringsmelding til brukeren. | Hvis merkeprofileringen er Tesla, året er tidligere enn 2014, og den omfattende utledningen er mindre enn 500 USD, viser du meldingen: "Tesla-biler som er eldre enn 10 år, må ha en omfattende dekningsgrense på 500 USD eller mer." |
| Krev | Forsikre deg om at brukerne inkluderer et produkt sammen med attributtene ved å vise en valideringsmelding til brukeren. | Hvis brukeren velger Omfattende dekning i pakken Automatisk gull uten fraskrivelse for utledet kollisjon, viser du meldingen: "Velg Opphev for utledet kollisjon med omfattende dekning." |
| Ekskluder | Ekskluder et produkt sammen med dets attributter ved å vise en valideringsmelding til brukeren. | Hvis brukeren velger Omfattende dekning og prøver å legge til Towing Service, vises meldingen: "Taking Service er ikke tilgjengelig med omfattende dekning." |
Attributtregler
Vis brukere og kunder de spesifikke produktattributtene som gjelder for dem for forsikringsproduktene som du tilbyr, selger og betjener. Attributtregler gjelder for hele attributtet. Hvis du vil opprette regler for bestemte attributtverdier, bruker du i stedet Attributtverdiregler.
| Handlingstype | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Angi attributt | Angi ett eller flere attributter for et produkt til riktig verdi. Brukere kan ikke overstyre en verdi angitt av denne regelen. | Hvis grensen for kollisjonsdekning for BI-person er større enn USD 10 000, angir du Collisjonsdekning utledet til USD 500. |
| Angi standardattributtverdi | Angi ett eller flere attributter for et produkt til riktig verdi. Brukere kan endre denne verdien når de går gjennom en tilbuds- eller policyflyt. | |
| Skjul attributt | Skjul attributtet fra produktet når regelen evalueres til sann. | Hvis dekningstypen er Bare tredjeparts ansvar, skjuler du attributtet Collision Deductible. |
| Deaktiver attributt | Deaktiver attributtet fra produktet når regelen evalueres til sann. | Hvis dekningstypen er Omfattende dekning, deaktiverer du attributtet Begrens tredjeparts ansvar. |
Attributtverdiregler
Vis brukerne og kundene de spesifikke produktattributtverdiene som gjelder for dem. Attributtverdiregler gjelder bare for attributter som har flere diskrete verdier, for eksempel rullegardinlister for valuta og tekst. Attributtverdiregler gjelder for bestemte verdier for et attributt. Handlingstyper som støttes:
| Handlingstype | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Skjul attributtverdi | Skjul én eller flere attributtverdier fra produktet når regelen evalueres til sann. Disse reglene gjelder bare for valglisteattributter, som rullegardinlister for valuta og tekst. | Hvis Poeng for sjåførulykker er større enn 5, skjuler du Sikker-verdien i Sjåførvurdering. |
| Deaktiver attributtverdi | Deaktiver én eller flere attributtverdier fra produktet når regelen evalueres til sann. | Hvis Kjøretøyalder er større enn 10 år, deaktiverer du Premium-verdien i dekningsnivå. |
Brukerprofilbaserte regler
Brukerprofilbaserte regler definerer betingelser som justerer produktkonfigurasjoner basert på brukerens rolle eller profil. Disse reglene sørger for at forskjellige brukere, som agenter eller kundeservicerepresentanter, ser og samhandler bare med produktegenskapene og alternativene som er skreddersydd til deres spesifikke behov.
| Handlingstype | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Attributtverdi for profilbasert sett | Vis brukere unike produktattributtverdier basert på brukerprofilen deres. | Hvis en kundeservicerepresentant oppretter et reiseforsikringstilbud, angir du grensen for dekning av tapt bagasje til USD 250. Hvis en selger oppretter et tilbud, angir du samme dekningsgrense til USD 500. |
| Profilbasert skjul-attributt | Skjul produktattributter fra bestemte brukerprofiler. | Hvis en forsikringsrepresentant oppretter et tilbud om automatisk forsikring, skjuler du attributtet Leiebilgrense. |
