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保险
配置规则操作类型

配置规则操作类型

产品配置器支持基于条件条件的不同操作类型。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:数字保险平台的Enterprise、Unlimited和Developer Edition,其中产品配置器通过收入生命周期管理加载项启用

产品规则

定义条件,以确定如何根据特定条件配置产品和承保范围选项。

操作类型
操作类型 描述 示例
自动添加 当规则评估为真时,自动将产品添加到捆绑包。 如果用户选择碰撞承保范围,请将路边援助承保范围添加到报价。
自动删除 当规则评估为真时,自动从捆绑中删除产品。 如果用户选择综合承保范围,请从报价中删除路边援助承保范围。
隐藏产品 当规则评估为真时,从产品目录中隐藏产品选项。 如果申请人的年龄在 25 岁以下,请隐藏老年健康计划的覆盖范围。
禁用产品 当规则评估为真时,禁用产品目录中的产品选项。 如果承保范围类型为“仅责任”,则禁用路边援助选项。
设置默认产品 当规则评估为真时,自动将默认产品添加到捆绑包。用户可以取消选择默认产品。 如果用户选择综合承保范围,请默认添加事故承保范围。
验证 通过向用户显示验证消息,确保正确配置产品及其属性。 如果品牌是特斯拉,年份早于 2014,并且综合扣除额低于 500 美元,则显示以下消息:“超过 10 年的特斯拉汽车的综合保险免赔额必须达到或超过 500 美元。”
需要 通过向用户显示验证消息,确保用户包含产品及其属性。 如果用户在“无碰撞减免豁免”自动黄金捆绑中选择全面承保,则显示消息:"选择全面涵盖的碰撞免赔额。"
排除 通过向用户显示验证消息,排除产品及其属性。 如果用户选择综合承保范围并尝试添加拖车服务,则显示消息:“拖车服务不适用于综合承保范围。”

属性规则

向用户和客户显示适用于您报价、销售和服务保险产品的特定产品属性。属性规则适用于整个属性。要为特定属性值创建规则,请改用属性值规则。

操作类型
操作类型 描述 示例
设置属性 将产品的一个或多个属性设置为适当的值。用户无法覆盖此规则设置的值。 如果碰撞范围 BI 人员限制大于 10000 美元,则将可扣除碰撞范围设置为 500 美元。
设置默认属性值 将产品的一个或多个属性设置为适当的值。用户可在报价或保单流中更改此值。
隐藏属性 当规则评估为真时,从产品中隐藏属性。 如果承保范围类型是仅第三方责任,则隐藏“碰撞可扣除”属性。
禁用属性 当规则评估为真时,禁用产品中的属性。 如果承保范围类型是综合承保范围,请禁用第三方责任限制属性。
备注
备注 “设置属性”和“设置默认属性值”操作不适用于扩展属性,因为它们的值是只读的,并且来自相关记录。

属性值规则

向用户和客户显示适用于他们的特定产品属性值。属性值规则仅适用于具有多个离散值的属性,例如货币和文本下拉列表。属性值规则适用于属性的特定值。支持的操作类型:

操作类型
操作类型 描述 示例
隐藏属性值 当规则评估为真时,从产品中隐藏一个或多个属性值。这些规则仅适用于选项列表属性,例如货币和文本下拉列表。 如果司机事故点大于 5,在司机评级中隐藏“安全”值。
禁用属性值 当规则评估为真时,禁用产品的一个或多个属性值。 如果车辆使用年限大于 10 年,禁用保修级别中的“保费”值。

基于用户简档的规则

基于用户简档的规则定义了根据用户角色或简档调整产品配置的条件。这些规则确保不同的用户(例如客服人员或客户服务代表)只能查看和交互根据其特定需求定制的产品属性和选项。

操作类型
操作类型 描述 示例
基于简档的设置属性值 根据用户简档向用户显示唯一的产品属性值。 如果客户服务代表创建旅行保险报价,请将行李损失承保范围限制设置为 250 美元。如果销售代表创建报价,请将相同的承保范围限制设置为 500 美元。
基于简档的隐藏属性 隐藏特定用户简档中的产品属性。 如果保险代表创建汽车保险报价,请隐藏租车限制属性。
 
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