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保險
組態規則動作類型

組態規則動作類型

根據條件條件,產品設定程式支援不同的動作類型。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:透過「收入生命週期管理」附加元件啟用「產品設定程式」的數位保險平台企業、無限和開發人員版本

產品規則

定義會根據特定條件決定產品和涵蓋範圍選項的設定方式的條件。

動作類型
動作類型 描述 範例
自動新增 當規則評估為 true 時,自動將產品新增至配套。 如果使用者選取「碰撞」涵蓋範圍,請將「道路援助」涵蓋範圍新增至報價。
自動移除 當規則評估為 true 時,自動將產品從配套中移除。 如果使用者選取「全方位涵蓋範圍」,請從報價中移除「道路援助」涵蓋範圍。
隱藏產品 當規則評估為 true 時,隱藏產品目錄中的產品選項。 如果申請人年齡低於 25 年,請隱藏「高級健康計畫」涵蓋範圍。
停用產品 當規則評估為 true 時,請停用產品目錄中的產品選項。 如果涵蓋類型為「僅負責」,請停用「道路協助」選項。
設定預設產品 當規則評估為 true 時,自動將預設產品新增至配套。使用者可以取消選取預設產品。 如果使用者選取「全方位涵蓋範圍」,則依預設會新增「事件涵蓋範圍」。
驗證 透過向使用者顯示驗證訊息,以確保產品及其屬性已正確設定。 如果「品牌」為 Tesla、年度早於 2014,且「全額扣款」小於 $500,則顯示訊息:「10 歲以上的 Tesla 車輛必須具有 $500 或以上的「全面涵蓋範圍」扣除額。」
必要 透過向使用者顯示驗證訊息,以確保使用者包含產品及其屬性。 如果使用者在「自動金級」搭售方案中選取「全方位涵蓋範圍」且不含「可扣除碰撞豁免」,則顯示訊息:「選取具有全方位涵蓋範圍的可扣除碰撞豁免。」
排除 透過向使用者顯示驗證訊息來排除產品及其屬性。 如果使用者選取「全方位涵蓋範圍」,並嘗試新增「拖曳服務」,則會顯示訊息:「Towing Service 不適用於「全方位涵蓋範圍」。

屬性規則

向使用者和客戶顯示您報價、銷售和服務之保險產品適用的特定產品屬性。屬性規則會套用至整個屬性。若要建立特定屬性值的規則,請改用「屬性值規則」。

動作類型
動作類型 描述 範例
設定屬性 將產品的一或多個屬性設定為適當的值。使用者無法覆寫此規則設定的值。 如果「碰撞涵蓋範圍 BI 個人限制」大於 $10000,請將「可扣除的碰撞涵蓋範圍」設定為 $500。
設定預設屬性值 將產品的一或多個屬性設定為適當的值。使用者可在完成報價或原則流程時變更此值。
隱藏屬性 當規則評估為 true 時,隱藏產品的屬性。 如果涵蓋類型是「僅第三方責任」,則隱藏「可扣除碰撞」屬性。
停用屬性 當規則評估為 true 時,請停用產品的屬性。 如果涵蓋類型為「全方位涵蓋範圍」,請停用「第三方責任限制」屬性。
備註
備註 「設定屬性」與「設定預設屬性值」動作不適用於擴充屬性,因為其值為唯讀,並源自相關記錄。

屬性值規則

向您的使用者和客戶顯示適用的特定產品屬性值。屬性值規則僅適用於具有多個離散值的屬性,例如貨幣和文字下拉式清單。「屬性值規則」會套用至屬性的特定值。支援的動作類型:

動作類型
動作類型 描述 範例
隱藏屬性值 當規則評估為 true 時,隱藏產品中的一或多個屬性值。這些規則僅適用於選項清單屬性,例如貨幣和文字下拉式清單。 如果「駕駛事故點數」大於 5,請隱藏「駕駛等級」中的「安全」值。
停用屬性值 當規則評估為 true 時,停用產品中的一或多個屬性值。 如果「車輛帳齡」大於 10 年,請停用「涵蓋層級」中的「保費」值。

以使用者設定檔為基礎的規則

以使用者設定檔為基礎的規則會定義條件,以根據使用者的角色或設定檔調整產品組態。這些規則可確保不同使用者 (例如工作人員或客戶服務代表) 只能查看並與量身打造的產品屬性和選項互動。

動作類型
動作類型 描述 範例
以設定檔為基礎的設定屬性值 根據使用者設定檔向使用者顯示唯一產品屬性值。 如果客戶服務代表建立了旅行保險報價,請將行李損失涵蓋範圍限制設定為 $250。如果銷售代表建立報價,請將相同的涵蓋範圍限制設定為 $500。
以設定檔為基礎的隱藏屬性 隱藏特定使用者設定檔中的產品屬性。 如果保險代表建立汽車保險報價,請隱藏「出租車限制」屬性。
 
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