Defina la aptitud de los clientes para productos para garantizar que los usuarios solo ven productos específicos en el catálogo de productos. Puede cualificar o descalificar productos en base a criterios como ubicación, atributos de cuenta o edad.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Desarrollador de Plataforma de seguros digitales donde Configuración de productos está activada con el complemento Gestión del ciclo de vida de ingresos
De forma predeterminada, todos los productos del catálogo de productos están cualificados. Utilice reglas de cualificación para especificar las condiciones basándose en qué productos y categorías permanecen cualificados o quedan descalificados. En Seguros, las reglas de aptitud determinan la aptitud del cliente para productos de seguros y coberturas opcionales.
El producto se cualifica cuando el producto coincide con los criterios de cualificación especificados. Utilice reglas de aptitud en el proceso de presupuesto para excluir productos de seguros y coberturas opcionales para las que un cliente potencial no califica. Por ejemplo, para el mercado de EE.UU., puede crear una regla de aptitud para un producto de seguro de suplemento de Medicare que excluye a cualquier persona menor de 65 años, de modo que el producto no se le ofrezca.
Configurar cualificación de productos Para asegurarse de que sus usuarios examinan solo productos cualificados en catálogo de productos, debe crear definiciones de contexto y tablas de decisiones para Gestión de catálogo de productos, crear reglas de cualificación y procedimiento de reglas de cualificación y luego configurar parámetros de descubrimiento de productos.
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