Règles de qualification des produits pour l'assurance
Définissez l'éligibilité des clients aux produits pour vous assurer que les utilisateurs affichent uniquement des produits spécifiques dans le catalogue de produits. Vous pouvez qualifier ou disqualifier des produits sur la base de critères tels que l'emplacement, les attributs du compte ou l'ancienneté.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Digital Insurance Platform dans lesquelles la Configuration des produits est activée avec le complément Gestion du cycle de vie du revenu
Par défaut, tous les produits du catalogue sont qualifiés. Utilisez des règles de qualification pour spécifier les conditions en fonction desquelles les produits et les catégories restent qualifiés ou sont disqualifiés. Dans Assurance, les règles d'éligibilité déterminent l'éligibilité du client aux produits d'assurance et aux couvertures facultatives.
Le produit est qualifié lorsqu'il remplit les critères de qualification spécifiés. Utilisez des règles d'éligibilité dans le processus de devis pour exclure les produits d'assurance et les couvertures facultatives auxquels un client potentiel n'est pas éligible. Par exemple, pour le marché américain, vous pouvez créer une règle d'éligibilité pour un produit d'assurance complémentaire Medicare qui élimine les personnes âgées de moins de 65 ans, afin que le produit ne leur soit pas offert.
Configuration de la qualification des produits Pour vous assurer que vos utilisateurs parcourent uniquement les produits qualifiés dans le catalogue de produits, vous devez créer des définitions de contexte et des tableaux de décision pour Gestion du catalogue de produits, créer des règles de qualification et une procédure de règle de qualification, puis configurer les paramètres de découverte de produits.
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