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保险产品承保规则
决定报价过渡到目标阶段的条件。定义阶段定义并配置阶段转换,然后创建承保规则来定义这些阶段的转换条件。在承保规则成功或失败时运行自动操作。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:带数字保险平台的 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition |
| 权限集许可证 | 描述 |
|---|---|
| 数字保险产品管理 | 允许用户创建承保规则。 |
| 行业阶段管理加载项 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 访问配置承保规则所需的对象和界面 | 履行设计者 |
承保规则在报价的不同阶段应用条件和操作,并评估报价是否可以进入目标阶段。根据评估结果,报价记录会移到目标阶段,或仍处于当前阶段。
配置承保规则时,请为真结果和假结果指定操作。例如,如果汽车驾驶员产品的风险类别为“高”,则创建一个规则,将报价从“已提交”移到“承保人审核”阶段。然后,指定在规则结果为真时通过电子邮件通知承保人的操作。
使用业务规则引擎或约束规则引擎作为承保规则的评估引擎。对于业务规则引擎,指定最多五个复合条件,每个条件评估根产品最多五个字段或属性的表达式。对于约束规则引擎,使用约束建模语言 (CML) 在根产品的约束模型中定义您的承保规则。
使用承保规则的注意事项
- 使用承保规则定义特定根产品的条件,而不是整个对象类型(例如报价)的条件。虽然阶段管理中配置的规则适用于所有报价之间的转换,但产品承保规则适用于单个根产品。
- 使用阶段管理定义阶段定义并配置阶段转换。使用承保规则来定义这些阶段转换的条件和操作。
- 承保规则组包括为特定阶段转换定义的所有规则,例如“草稿到提交”。规则组中的所有规则必须使用相同的评估引擎。规则组不支持一些规则使用业务规则引擎而其他规则使用约束规则引擎的配置。
- 在多根报价中,每个根产品的承保规则必须为特定的报价阶段转换使用相同的评估引擎。
- 设置承保规则
在创建承保规则之前,请设置阶段管理,配置规则库,并将承保规则组件添加到产品详细信息页面。 - 为客户社区用户配置共享规则
共享规则授予客户社区用户对与使用承保规则相关的记录的访问权限。 - 创建承保规则
创建承保规则,以控制报价阶段转换。如果根产品满足指定条件,报价将进入目标阶段。定义使用业务规则引擎或约束规则引擎进行评估的承保规则。 - 承保规则组
根据对象类型和转换步骤,将承保规则组织成组。小组中的所有规则使用相同的引擎类型:业务规则引擎或约束规则引擎。 - 示例:报价从提交到批准的转换
此示例显示了管理员如何配置条件,以将报价从已提交转换为已批准或承保人审核。 - 评估承保规则
您可以使用保险调用承保规则连接 API,在运行时评估报价记录的承保规则。 - 跟踪承保规则评估的结果
在“阶段迁移承保评估”页面上查看承保规则执行的历史。
另请参阅:
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