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保險的產品簽署規則

保險的產品簽署規則

決定將報價轉換至目標階段的條件。定義階段定義並設定階段轉換,然後建立簽署規則以定義這些階段的轉換條件。當簽署規則成功或失敗時執行自動化動作。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:含數位保險平台的 Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition
權限集授權 描述
數位保險產品管理 允許使用者建立簽署規則。
產業階段管理附加元件
所需的使用者權限
若要存取設定承諾規則所需的物件和介面 履行設計師

簽署規則會在報價的不同階段套用條件與動作,並評估報價是否可移至目標階段。視評估結果而定,報價記錄會移至目標階段或保持目前階段。

當您設定簽署規則時,請為 true 與 false 結果指定動作。例如,若「自動駕駛」產品的「風險種類」為高」,請建立規則以將報價從「已提交」移至「承保者檢閱」階段。接著,指定當規則結果為 true 時,透過電子郵件通知承包商的動作。

使用「業務規則引擎」或「限制規則引擎」作為簽署規則的評估引擎。針對「業務規則引擎」,指定最多五個複合條件,每個條件評估最多五個根產品欄位或屬性的運算式。針對「限制規則引擎」,使用限制建模語言 (CML) 在根產品的限制模型中定義您的簽署規則。

簽署規則流程

簽署規則流程

使用簽署規則的考量事項

  • 使用簽署規則來定義特定根產品的條件,而不是整個物件類型 (例如報價)。當在階段管理中設定的規則套用至所有報價之間的轉換時,產品承包規則會套用至單一根產品。
  • 使用階段管理定義階段定義和設定階段轉換。使用簽署規則來定義這些階段轉換的條件與動作。
  • 簽署規則群組包含針對特定階段轉換定義的所有規則,例如「已提交草稿」。規則群組中的所有規則都必須使用相同的評估引擎。規則群組不支援組態,其中某些規則使用業務規則引擎,而其他規則使用限制規則引擎。
  • 在多根報價中,每個根產品的簽署規則必須針對特定報價階段轉換使用相同的評估引擎。
  • 設定簽署規則
    建立簽署規則之前,請先設定階段管理、設定規則庫,然後將「簽署規則」元件新增至「產品」詳細資料頁面。
  • 設定 Customer Community 使用者的共用規則
    共用規則可讓 Customer Community 使用者存取與使用簽署規則相關的記錄。
  • 建立簽署規則
    建立簽署規則以控制報價階段轉換。如果根產品符合指定的條件,則報價會繼續到目標階段。定義使用「業務規則引擎」或「限制規則引擎」進行評估的簽署規則。
  • 簽署規則群組
    簽署規則會根據物件類型和轉換步驟組織為群組。群組中的所有規則都使用相同的引擎類型:業務規則引擎或限制規則引擎。
  • 範例:從已提交到已批准的報價轉換
    此範例顯示管理員如何設定條件,將報價從「已提交」轉換為「已批准」或「承包商審查」。
  • 認可規則的評估
    您可以使用「保險叫用承諾規則」連線 API,在報價記錄的執行階段評估承諾規則。
  • 追蹤認可規則評估的結果
    在「階段轉換簽署評估」頁面上檢視簽署規則執行的歷程記錄。
 
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