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Configuration de devis d'assurance

Configuration de devis d'assurance

Avant de commencer à établir un devis, vous devez effectuer quelques tâches de configuration.

Configuration de procédures de tarification pour les devis d’assurance

Calculez les prix des devis d'assurance en configurant des définitions de contexte, des types de transaction et des définitions de plan de procédure. Vous pouvez configurer des procédures de tarification au niveau du produit et au niveau du devis. Une procédure de tarification au niveau du devis est requise et les procédures de tarification au niveau du produit sont facultatives.

Vue d'ensemble de la tarification

Découvrez comment Insurance traite les procédures de tarification des produits individuels et du devis dans son ensemble.

Un devis peut contenir un ou plusieurs produits racine. Par exemple, un devis qui contient un produit racine Assurance automobile et un produit racine Assurance habitation peut utiliser des procédures de tarification distinctes pour chaque produit et une procédure de tarification supplémentaire au niveau du devis pour les calculs qui évaluent les deux produits ensemble.

Si un devis contient un seul produit racine, vous n'avez peut-être pas besoin d'une procédure de tarification au niveau du produit. La procédure de tarification au niveau du devis est souvent suffisante pour des devis à produit unique.

Pendant la tarification, les procédures de tarification au niveau du produit sont exécutées en premier lorsqu'elles correspondent aux produits racine du devis, et la procédure de tarification au niveau du devis est exécutée ensuite. Cette séquence applique d'abord une logique de tarification à des produits individuels, puis évalue la tarification dans le devis complet.

Vous devez enregistrer le devis au moins une fois avant qu'il puisse référencer sa procédure de tarification au niveau du devis.

Attribution d'une procédure de tarification spécifique aux devis (obligatoire)

Pour offrir à vos clients l'expérience tarifaire la plus précise, spécifiez la procédure tarifaire que vous souhaitez utiliser au niveau du devis.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles Tarification Salesforce est activée
Autorisations utilisateur requises
Pour créer et mettre à jour des définitions de plan de procédure :

Accès au plan de procédure

ET

Utilisateur du temps de conception de la tarification Salesforce

  1. Dans Configuration, saisissez Plan de procédure dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Définitions de plan de procédure.
  2. Cliquez sur Nouveau.
  3. Saisissez un titre et un nom de développeur.
  4. Sélectionnez Assurance comme type de processus.
  5. Sélectionnez Type de traitement des transactions comme objet principal.
  6. Saisissez le nom de la définition du contexte. C'est le nom du développeur de la définition du contexte étendue à InsuranceContext. par exemple InsuranceContext.
  7. Enregistrez la définition.
  8. Ouvrez la nouvelle définition du plan de procédure.
  9. Sélectionnez QuoteEntitiesMapping pour les mappages de contexte Lire et Enregistrer. Si votre organisation utilise un mappage personnalisé qui étend QuoteEntitiesMapping, sélectionnez à la place ce mappage.
  10. Dans Sections du plan de procédure, cliquez sur Ajouter.
  11. Saisissez un nom, puis sélectionnez le type de section Procédure de tarification. Assurez-vous que Standard est sélectionné, puis enregistrez vos modifications.
  12. Sélectionnez le type de résolution Basé sur des règles, puis cliquez sur Ajouter des critères.
  13. Définissez les critères de la procédure de tarification basée sur des règles.
  14. Ajoutez autant de critères que nécessaire pour votre configuration tarifaire.
    Par exemple, pour définir InsuranceDefaultPricingProcedure comme procédure de tarification à utiliser pour tous les devis de Type de transaction automatique, l'administrateur de tarification peut définir ce critère :
    Ressource Opérateur Valeur de sortie
    Étiquette Égal à Type de transaction automatique
  15. Sélectionnez votre procédure de tarification.
  16. Enregistrez vos modifications, puis activez la définition du plan de procédure.

Création d'une définition de plan de procédure au niveau du produit (facultatif)

Créez une procédure de tarification au niveau du produit qui s'applique à un produit racine spécifique.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles Tarification Salesforce est activée
Autorisations utilisateur requises
Pour créer et mettre à jour des définitions de plan de procédure :

Accès au plan de procédure

ET

Utilisateur du temps de conception de la tarification Salesforce

  1. Dans Configuration, saisissez Plan de procédure dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Définitions de plan de procédure.
  2. Cliquez sur Nouveau.
  3. Saisissez un titre et un nom de développeur.
  4. Saisissez les valeurs suivantes :
    • Sélectionnez Assurance comme type de processus.
    • Sélectionnez Produit comme objet principal.
    • Saisissez le nom de la définition du contexte. C'est le nom du développeur de la définition du contexte étendue à InsuranceContext. par exemple InsuranceContext.
  5. Enregistrez la définition.
  6. Ouvrez la nouvelle définition du plan de procédure.
  7. Sélectionnez QuoteEntitiesMapping pour les mappages de contexte Lire et Enregistrer. Si votre organisation utilise un mappage personnalisé qui étend QuoteEntitiesMapping, sélectionnez à la place ce mappage.
  8. Dans Sections du plan de procédure, cliquez sur Ajouter.
  9. Saisissez un nom, puis sélectionnez le type de section Procédure de tarification. Assurez-vous que Standard est sélectionné, puis enregistrez vos modifications.
  10. Enregistrez vos modifications.
  11. Sélectionnez le type de résolution Basé sur des règles, puis cliquez sur Ajouter des critères.
  12. Ajoutez autant de critères que nécessaire pour votre configuration tarifaire.
    Par exemple, pour définir InsuranceDefaultPricingProcedure comme procédure de tarification à utiliser pour un produit appelé Auto Root, l'administrateur de tarification définit ce critère.
    Ressource Opérateur Valeur de sortie
    Étiquette Égal à Racine automatique
  13. Sélectionnez votre procédure de tarification.
  14. Enregistrez vos modifications, puis activez la définition du plan de procédure.

Définition de types de traitement des transactions

Créez les enregistrements de type de traitement des transactions que les devis utilisent pendant la tarification.

Utilisez l'API REST via le Workbench Salesforce ou d'autres clients REST pour créer le Type de traitement des transactions.

URL / Point de terminaison : /services/data/v63.0/tooling/sobjects/TransactionProcessingType

Méthode : POST

Charge utile :

{ 
        "SaveType": "Standard", 
        "Description": "Save type for Auto transactions",
        "DeveloperName": "AutoTransactionType",
        "MasterLabel": "Auto Transaction Type",
        "RuleEngine": "StandardConfigurator" 
        }
Remarque
Remarque Définissez le nom du développeur sur la valeur que vous avez spécifiée dans les critères du plan de procédure.

Mise à jour de la présentation de page de devis

Pour rendre le champ Type de transaction accessible à vos utilisateurs, ajoutez-le à la présentation de page Devis.

  1. Dans Configuration, ouvrez le Gestionnaire d'objet, puis sélectionnez Devis.
  2. Ouvrez Présentations de page.
  3. Modifiez la présentation que vous souhaitez mettre à jour.
  4. Ajoutez le champ Type de transaction à la présentation.
  5. Enregistrez vos modifications.

Attribution du type de transaction au devis

Sélectionnez le type de transaction utilisé par un devis pendant la tarification. Le devis utilise le type de transaction pour référencer et appliquer la procédure de tarification.

  1. Ouvrez un devis.
  2. Sélectionnez une valeur dans Type de transaction.
  3. Enregistrez vos modifications.

Dépannage des erreurs de procédure de tarification

Identifiez et corrigez les erreurs de tarification lorsque vous définissez et exécutez des procédures de tarification au niveau du devis et du produit racine. Utilisez cette section après avoir terminé la configuration requise pour les plans de procédure, les définitions de contexte, les mappages de contexte et les types de transaction.

Erreur : Aucune procédure de tarification au niveau du devis n'a été définie

  • Assurez-vous qu'au moins un plan de procédure de tarification est défini.
  • Vérifiez que le plan de procédure de tarification est actif.
  • Vérifiez que le plan de procédure de tarification Type de processus est défini sur Assurance.
  • Vérifiez que la ressource de condition correspond à la ressource utilisée en tant que valeur de sortie. Par exemple, si la ressource de condition est un code produit, la valeur de sortie doit également être un code produit, pas un nom de produit.
  • Vérifiez que la valeur de sortie de la condition est correcte et correspond à la valeur attendue.
  • Assurez-vous qu'un Type de transaction est attribué au devis.
  • Vérifiez que le Type de transaction existe dans le contexte et est correctement mappé dans le mappage de contexte.

Erreur : Assurez-vous que cette procédure contient au moins une version active.

  • Assurez-vous que la procédure de tarification contient au moins une version active.
  • Assurez-vous que la date de début du devis est comprise dans la plage de dates effectives de la version de la procédure de tarification active.
 
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