カスタマーコミュニティユーザーの共有ルールの設定

共有ルールでは、引受ルールの使用に関連するレコードへのアクセス権をカスタマーコミュニティユーザーに付与します。

1. [設定] の [クイック検索] ボックスで、[共有設定] を見つけて選択します。
2. [編集] をクリックします。
3. 次に、デフォルトの内部アクセス権とデフォルトの外部アクセス権に次のオブジェクト値を設定します。

   object	デフォルトの内部アクセス権	デフォルトの外部アクセス権
   フェーズ移行引受評価	公開/参照・更新可能	公開/参照・更新可能
   引受ルールグループ	公開/参照のみ	公開/参照のみ

4. 変更内容を保存します。