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Hinzufügen eines Anspruchspostens
Fügen Sie einem vorhandenen Teilnehmer in einem aus zwei Schritten bestehenden Prozess einen neuen Anspruchsposten hinzu, indem Sie wichtige Details angeben und Attribute für den Posten konfigurieren.
Erforderliche Editionen
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| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Benutzerberechtigungen anzeigen. |
- Suchen Sie im App Launcher nach Ansprüche und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie einen Anspruch in der Listenansicht aus.
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Teilnehmer".
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü des Teilnehmers, für den Sie einen Anspruchsposten hinzufügen möchten, und wählen Sie Anspruchsposten hinzufügen aus.
Die Felder "Claim" (Anspruch) und "Claim Instance Identifier" (Anspruchsinstanz-Kennzeichner) werden automatisch generiert. Sie können den Wert jedoch überschreiben, während Sie den Anspruchsposten hinzufügen.
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Geben Sie die erforderlichen Details ein.
- Die Felder "Anspruch" und "Anspruchsbeteiligter" werden automatisch ausgefüllt.
- Geben Sie einen Namen für den Anspruchsposten ein (Beispiel: Fraktur).
- Wählen Sie eine Kategorie aus (Beispiel: Involved Injury).
- Auswählen eines Produkts (Beispiel: Involved Injury or Damaged Property (Beteiligte Verletzung oder beschädigtes Vermögen). Das von Ihnen ausgewählte Produkt muss ein untergeordnetes Produkt des Stammprodukts sein, das mit dem Anspruch verknüpft ist.
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Wählen Sie in den Feldern "Versicherungspolicenabdeckung" und "Versicherungspolicenvermögenswert" die Abdeckung und den Vermögenswert aus, die zu der Policennummer gehören, die dem Anspruch zugeordnet ist.
Auf der Registerkarte "Details" der Anspruchsdatensatzseite können Sie auf die Policennummer verweisen.
- Klicken Sie auf Weiter.
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Konfigurieren Sie Attribute.
- Das System lädt die Attribute, die dem ausgewählten Produkt zugeordnet sind.
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Füllen Sie die Attributfelder nach Bedarf auf den Registerkarten der Attributkategorie aus.
Wenn ein Benutzer die Attribute ausfüllt, die mit dem ausgewählten Produkt verknüpft sind, sind einige Felder möglicherweise deaktiviert. Hierbei handelt es sich um erweiterte Attribute, die automatisch aus einem verwandten Objekt ausgefüllt werden, beispielsweise dem Kontaktdatensatz des Teilnehmers. Wenn Sie beispielsweise einen Kontakt auswählen (Beispiel: Carol White), werden die Felder wie E-Mail, Alter usw. vorab vom Kontakt ausgefüllt. Attribute ohne definierte Kategorie werden auf der Registerkarte "Andere" gruppiert.
- Wenn es sich bei dem Anspruchsposten um einen Vermögenswert handelt, der bereits in einer Police versichert ist, wählen Sie den vorhandenen Vermögenswert aus, um alle seine Attribute automatisch auszufüllen. Wenn Sie beispielsweise einen Vermögenswert auswählen (Beispiel: Audi) aus dem Feld "Versicherter Policenvermögenswert" werden die erweiterten Attribute vorab aus dem Vermögenswert Audi ausgefüllt.
- Speichern Sie Ihre Änderungen. Der neu erstellte Anspruchsposten wird nach seiner Kategorie gruppiert unter dem Teilnehmer angezeigt.
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