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            Adicionar um item de reivindicaĆ§Ć£o

            VocĆŖ estĆ” aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. DocumentaĆ§Ć£o
            3. Seguro digital

            Adicionar um item de reivindicaĆ§Ć£o

            Adicione um novo item de declaraĆ§Ć£o a um participante existente em um processo de duas etapas fornecendo os principais detalhes e configurando atributos para o item.

            EdiƧƵes obrigatĆ³rias

            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione ReivindicaƧƵes.
            2. Selecione uma declaraĆ§Ć£o no modo de exibiĆ§Ć£o de lista.
            3. Navegue para a guia Participantes.
            4. Clique no menu suspenso do participante para o qual vocĆŖ deseja adicionar um item de reivindicaĆ§Ć£o e selecione Adicionar item de reivindicaĆ§Ć£o.
              Os campos ReivindicaĆ§Ć£o e Identificador da instĆ¢ncia da reivindicaĆ§Ć£o sĆ£o gerados automaticamente, mas vocĆŖ pode substituir o valor ao adicionar o item da reivindicaĆ§Ć£o.
            5. Insira os detalhes necessƔrios.
              1. Os campos ReivindicaĆ§Ć£o e Participante da reivindicaĆ§Ć£o sĆ£o preenchidos automaticamente.
              2. Insira um nome para o item da reivindicaĆ§Ć£o (Exemplo: Fractura).
              3. Selecione uma categoria (Exemplo: LesĆ£o envolvida).
              4. Selecionar um produto (Exemplo: LesĆ£o envolvida ou propriedade danificada). O produto selecionado deve ser um produto filho do produto raiz associado Ć  declaraĆ§Ć£o.
              5. Nos campos Cobertura da apĆ³lice de seguro e Ativo da apĆ³lice de seguro, selecione a cobertura e o ativo que pertencem ao nĆŗmero da apĆ³lice associado Ć  reivindicaĆ§Ć£o.
                VocĆŖ pode consultar o nĆŗmero da apĆ³lice na guia de detalhes da pĆ”gina de registro da reivindicaĆ§Ć£o.
              6. Clique em AvanƧar.
            6. Configure atributos.
              1. O sistema carrega os atributos associados ao produto selecionado.
              2. Preencha os campos de atributo nas guias da categoria de atributo conforme necessƔrio.
                Quando um usuĆ”rio preenche os atributos associados ao produto selecionado, alguns campos podem estar desabilitados. Esses atributos estendidos sĆ£o preenchidos automaticamente de um objeto relacionado, como o registro de contato do participante. Por exemplo, se vocĆŖ selecionar um contato (exemplo: Carol White), os campos como email, idade etc. sĆ£o preenchidos previamente no contato. Atributos que nĆ£o tĆŖm uma categoria definida sĆ£o agrupados na guia Outro.
              3. Se o item da declaraĆ§Ć£o for um ativo jĆ” seguro sob uma apĆ³lice, selecione o ativo existente para preencher automaticamente todos os atributos. Por exemplo, quando vocĆŖ escolhe um ativo (Exemplo: Audi) no campo Ativo da apĆ³lice segurada, os atributos estendidos sĆ£o previamente preenchidos do ativo Audi.
            7. Salve suas alteraƧƵes. O item de declaraĆ§Ć£o recĆ©m-criado aparece abaixo do participante, agrupado por sua categoria.
             
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