Definieren Sie Aktionen für Ergebnisse der Regelauswertung, indem Sie automatisch gestartete Flows verwenden, um Aufgaben zu automatisieren, beispielsweise das Senden von E-Mails, wenn eine Regel als wahr oder falsch ausgewertet wird.
Erstellen Sie Aktionen für Szenarien, wenn eine Regel als wahr und eine Regel als falsch ausgewertet wird. Workflow-Regeln für Ansprüche unterstützen nur automatisch gestartete Flows für Regelauswertungsaktionen. Beispielsweise können Sie einen automatisch gestarteten Flow mit der zentralen Aktion "E-Mail senden" konfigurieren, um eine Erfolgs-E-Mail zu senden, wenn die Regel als wahr ausgewertet wird, und eine Fehler-E-Mail, wenn sie als falsch ausgewertet wird.
In diesem Beispiel richtet der Administrator einen Flow ein, um eine Erfolgs-E-Mail auszulösen, wenn die Regel als wahr ausgewertet wird.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Flows ein und wählen Sie den Eintrag aus.
Klicken Sie auf Neuer Flow und wählen Sie Neu beginnen aus.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie Automatisch gestarteter Flow (kein Auslöser) aus und klicken Sie auf Erstellen.
Fügen Sie in Flow Builder ein neues Aktionselement "E-Mail senden" hinzu.
Geben Sie die Bezeichnung und den API-Namen für Ihren Flow an und geben Sie E-Mail-Inhalt und Empfänger an.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
Aktivieren Sie den Flow.
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
Laden
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.