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Ausführen von Aktionen für Zahlungsdetails
Ein Anspruchsbearbeiter kann Zahlungsdetails für eine Abdeckung bezahlen, stornieren oder löschen.
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- Bei Schadensfällen ruft die Aktion "Stornieren" die CCPD-API "Stornieren" auf, die die Verfolgungsdaten der Versicherungspolice-Obergrenze umkehrt, um den Verbrauch der Policenobergrenze wiederherzustellen. Darüber hinaus deaktiviert die API auch alle Datensätze zur Anspruchsabdeckungszahlungsanpassung, die aufgrund der anfänglichen Anpassungen erstellt wurden.
- Die Aktion "Zahlen" verarbeitet Zahlungen für CCPD-Datensätze. Sie ruft die API "CCPD bezahlen" auf, die den CCPD-Status auf "Bezahlt" aktualisiert und Richtlinienobergrenzen überprüft, um sicherzustellen, dass der angepasste Betrag die verfügbaren Obergrenzen nicht überschreitet. Wenn die Obergrenzen innerhalb des Schwellenwerts liegen, verarbeitet die API die Zahlung, erstellt Datensätze zur Verfolgung der Obergrenze für Versicherungspolicen, um den Obergrenzenverbrauch zu berücksichtigen, und aktualisiert die Zahlungszusammenfassung. Wenn ein obergrenzenbasiertes Attribut überschritten wird, blockiert das System die Zahlung.
- Die Aktion "Löschen" ruft die CCPD-API "Löschen" auf, die die Details zur nicht bezahlten Anspruchsabdeckungszahlung entfernt, indem der CCPD-Datensatzstatus auf "Gelöscht" aktualisiert wird. Außerdem werden die Verfolgungsdaten der Versicherungspolice-Obergrenze umgekehrt, um den Verbrauch für den Typ "Verlust" wiederherzustellen. Darüber hinaus werden alle CCPAs deaktiviert, die aufgrund der anfänglichen Anpassungen erstellt wurden.
- Bei Verlusttypansprüchen ruft die Aktion "Bearbeiten" die Detail-API "Anspruchsabdeckungszahlung bearbeiten" auf, die den angepassten Betrag und den Verbrauch der Policenobergrenze neu berechnet. Die API erstellt Datensätze zur Verfolgung der Versicherungspolice-Obergrenze, um den vorherigen Verbrauch zurückzusetzen und den überarbeiteten Verbrauch zu verfolgen, deaktiviert alte Datensätze zur Anspruchsabdeckungszahlung und erstellt neue Datensätze für die überarbeitete Anpassung. Schließlich aktualisiert die API die Details im Detaildatensatz zur Anspruchsabdeckungszahlung. Bei Spesenartansprüchen aktualisiert die API die Details im Detaildatensatz zur Anspruchsabdeckungszahlung, ohne die Anpassungen oder Obergrenzen neu zu berechnen.
- Bei Verlusttypansprüchen ruft die Aktion "Pay Ex Gratia" (Ex Gratia bezahlen) die API "Pay Ex Gratia" (Ex Gratia bezahlen) auf. Die API erstellt Datensätze zur Verfolgung von Versicherungspolicenobergrenzen, um den Obergrenzenverbrauch bis zum zulässigen Schwellenwert zu verfolgen. Im Detaildatensatz zur Anspruchsabdeckungszahlung speichert die API den oder die autorisierten Überschussbeträge und den Grund, aus dem der Anpasser dies bereitstellt, und legt den Status des Datensatzes auf "Bezahlt abzüglich Gratia" fest.
- Suchen Sie im App Launcher nach Ansprüche und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie einen Anspruch in der Listenansicht aus.
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Anspruchsfinanzdaten".
- Klicken Sie auf die Registerkarte Verluste oder Ausgaben.
- Klicken Sie in einer bestimmten CCPD-Zeile auf das Dropdown-Menü für Aktionen.
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Wählen Sie eine verfügbare Aktion wie "Zahlen", "Stornieren" oder "Löschen" aus.
Nachdem Sie Maßnahmen ergriffen haben, wird der Status des Verlust- oder Spesenpostens geändert, um den nächsten Schritt im Finanz-Workflow widerzuspiegeln.
Aktionen können abhängig vom Status des Datensatzes vom Typ "Detail zur Anspruchsabdeckungszahlung" bedingt sein. Beispielsweise wird "Abbrechen" nur angezeigt, wenn der Datensatzstatus "Bezahlt" lautet. Die Aktionen "Bearbeiten" und "Ex Gratia bezahlen" werden nur angewendet, wenn der Datensatzstatus "Entwurf" lautet.
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