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Visão geral da harmonização de reivindicações
A harmonização de declarações envolve mover dados de declarações de objetos personalizados no modelo de objeto de pacote gerenciado do Vlocity para objetos padrão no modelo de objeto do Salesforce. O modelo Vlocity oferece suporte ao relacionamento Ativo → InsuranceClaim entre apólices e reivindicações. O modelo do Salesforce oferece suporte ao relacionamento InsurancePolicy → Claim entre apólices e reivindicações. Serviços e LWCs são atualizados para funcionarem com dados de declarações no modelo de dados do Salesforce.
Em uma organização harmonizada para reivindicações:
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Não há referências ao modelo da Vlocity Party. ClaimParticipant substitui InsuranceClaimPartyRelationship e usa diretamente ContactId, AccountId e InsurancePolicyParticipantId em vez de usar PartyId.
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Os objetos personalizados
InsuranceClaimInvolvedInjury__ceInsuranceClaimInvolvedProperty__csão consolidados no objetoClaimItem. O campoClaimItem.Categorydesigna o Item da reivindicação como Prejuízo envolvido ou Propriedade danificada. -
O objeto
ClaimLineItem__cé dividido nestes três objetos para permitir especificidade no design do objeto:-
ClaimCoveragePaymentDetail -
ClaimCoveragePaymentAdjustment -
ClaimCoverageReserveDetail
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O
vlocity_ins__InsClaimReserveTransaction__cé substituído porClaimCoverageReserveAdjustment.
Os serviços subjacentes oferecem suporte a modelos de objeto do Vlocity e do Salesforce. Porém, no contexto de reivindicações, o termo "Item" nos nomes de serviço e LWC significa "Item financeiro" para ambos os modelos, não "Item danificado/implicado".
Para obter detalhes sobre objetos harmonizados de Declarações e os mapeamentos de campo para cada objeto, consulte Mapeamento de modelo de objeto harmonizado de Declaração Vlocity InsuranceClaim__c para FSC.
Este diagrama mostra uma visualização de alto nível dos objetos Reivindicações no modelo de dados do Salesforce.
