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Configurar entradas de rastreamento de histórico
Você pode rastrear detalhes granulares à medida que a cotação, a reivindicação ou a política evoluem em seu ciclo de vida escrevendo registros no objeto Entrada de rastreamento do Vlocity. Em seguida, você pode configurar esse objeto Entrada de rastreamento no objeto de história para retornar resultados à linha do tempo Histórico.
Vamos ver um exemplo de como usar o Criador de processos para gravar no objeto Entrada de rastreamento do Vlocity. Veremos como configurar um registro de Entrada de rastreamento do Vlocity para dar suporte a várias localidades e inseriremos uma variável no valor retornado.
Exemplo: Quando um participante é adicionado a uma reivindicação, a guia Histórico na reivindicação mostra um item como Participante da reivindicação adicionado: <Nome do participante da declaração>. Esse rótulo personalizado combina uma string de texto (Reivindicação Participante Adicionado:) e uma variável ([ClaimParticipant].Name).
Você pode personalizar os rótulos de Entrada de rastreamento para os campos de história Título, Subtítulo e Detalhe.
- Em Configuração, use a Busca rápida para localizar e selecionar Etiquetas personalizadas.
- Clique em Novo rótulo personalizado e adicione um rótulo.
- Em Configuração, use a Busca rápida para localizar e selecionar o Criador de processo. Clique em seu processo e em uma ação dentro dele.
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Nos valores de campo do registro, adicione seu rótulo personalizado.
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Para Campo, insira Dados.
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Para Tipo, insira Fórmula.
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Para Valor, insira seu rótulo personalizado formatado como Label.YourCustomLabelName. Para combinar um rótulo personalizado com uma variável, use um delimitador de vírgulas.
Exemplo: "Label.addClaimParticipant" + "," + [ClaimParticipant].Name
Esta Entrada de rastreamento aparece na guia Histórico como participante da reivindicação adicionado: CP-00000123.
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