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            Konfigurieren der Aktion "Ex Gratia-Zahlung anfordern"

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            Konfigurieren der Aktion "Ex Gratia-Zahlung anfordern"

            Konfigurieren Sie eine Zahlungsaktion vom Typ "Ex Gratia anfordern", um Anforderungen für Zahlungen vom Typ "Ex Gratia" zu optimieren. Wenn Benutzer auf Ex Gratia anfordern klicken, ruft die Aktion ein Integrationsverfahren auf, das den Status eines Zahlungsdetails zu Ex Gratia Requested (Ex Gratia angefordert) ändert. Die Aktion ruft auch einen Genehmigungsprozess auf. Bei genehmigten Anfragen ermöglicht eine benutzerdefinierte Einstellung es der Obergrenzenklasse, Zahlungen zu buchen, wenn sie die Obergrenze überschreiten.

            Bevor Sie loslegen

            Verschaffen Sie sich mit dem DataPack für Vlocity-Aktionen für Zahlungsaktionen einen Vorsprung. Sie enthält die Vlocity-Aktion PaymentDetailRequestExGratiaAction, die Sie anpassen oder als Vorlage verwenden können. Entsprechende Informationen finden Sie unter Download and Import Vlocity Actions DataPack for Payment Actions (Datenpaket für Geschwindigkeitsaktionen für Zahlungsaktionen herunterladen und importieren).

            Ihre Konfiguration umfasst Folgendes:

            • Ein Geschäftsprozess, in der Regel ein Genehmigungsprozess, der ausgeführt wird, wenn Benutzer auf Ex Gratia anfordern klicken.

            • Ein Integrationsverfahren, das den Status eines Zahlungsdetailseites aktualisiert und Ihren Genehmigungsprozess startet.

            • Eine benutzerdefinierte Einstellung namens PayOverLimitStatuses, die angibt, welche Zahlungsdetailseigenschaft die Obergrenze für Zahlungen überschreitet.

            • Die Vlocity-Aktion PaymentDetailRequestExGratiaAction, die Ihr Integrationsverfahren aufruft. Diese Aktion gibt auch an, in welchen Zahlungsdetails die Zahlungsaktion "Ex Gratia anfordern" angezeigt wird.

            1. Konfigurieren Sie einen Geschäftsprozess, in der Regel einen Genehmigungsprozess, der ausgeführt wird, wenn Benutzer auf Ex Gratia anfordern klicken.
            2. Erstellen Sie ein Integrationsverfahren, das:

              • Akzeptieren Sie als Eingaben entweder PaymentId aus dem Objekt "Anspruchszahlungszusammenfassung" oder ItemId aus dem Objekt "Detail zur Anspruchsabdeckungszahlung".

                Formatieren Sie die JSON-Struktur wie folgt:

                {
  "itemIds": [
    {
      "Id": "0l25c000000CalvAAC"
    },
    {
      "Id": "0l25c000000CalvAAC"
    }
  ]
}

              • Aktualisiert den Status eines Datensatzes vom Typ "Zahlungsdetail" auf einen Wert wie "Ex Gratia Requested" (Angefordert > "Ex Gratia").

              • Startet Ihren Genehmigungsprozess.

            3. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Benutzerdefinierte Einstellungen ein und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Einstellungen aus.
            4. Klicken Sie neben "Setup der Versicherungskonfiguration" auf Verwalten.
            5. Klicken Sie auf Neu.
            6. Konfigurieren Sie eine benutzerdefinierte Einstellung namens PayOverLimitStatuses.

              Geben Sie unter "Setup-Wert" den Text Ex Gratia Approved (Ex Gratia genehmigt) ein.

              Die Benutzeroberfläche zum Bearbeiten der Versicherungskonfiguration.
            7. Suchen Sie im App Launcher nach "Vlocity Actions" (Geschwindigkeitsaktionen) und wählen Sie diese Option aus.
            8. Click PaymentDetailRequestExGratiaAction.
            9. Geben Sie Details zur Zahlungsaktion ein.

              Name der Geschwindigkeitsmaßnahmen

              PaymentDetailRequestExGratiaAction.

              Anwendbarer Typ

              ClaimCoveragePaymentDetail.

              Wenn ClaimCoveragePaymentDetail in der Liste fehlt, wechseln Sie zum Objekt-Manager und öffnen Sie Vlocity Action. Fügen Sie dann ClaimCoveragePaymentDetail als Auswahllistenwert zum Feld "Anwendbarer Typ" hinzu.

              Angezeigte Bezeichnung

              Die Bezeichnung, die Benutzern für diese Aktion angezeigt werden soll.

              Filter

              Die Zahlungsstatuswerte, die mit dieser Zahlungsaktion einhergehen. Benutzer können nur dann auf die Zahlungsaktion klicken, wenn der Anspruchszahlungsstatus die Filterkriterien erfüllt.

              Legen Sie fest, dass Benutzer nur bei nicht bezahlten Zahlungsdetails auf Ex Gratia anfordern klicken können.

              Format: Status IN (<Wert>, <Wert>, ..., <Wert>)

              Beispiel: Status IN (Neu, offen, Autorität abgelehnt)

              Name der Aufrufklasse, Name der Aufrufmethode

              Geben Sie Werte ein, die das Integrationsverfahren aufrufen, das Sie für die Zahlungsaktion "Ex Gratia anfordern" konfiguriert haben.

              Beispiel einer konfigurierten Zahlungsaktion &quot;PaymentDetailRequestExGratiaAction&quot;
            10. Bestätigen Sie, dass Benutzer über die Benutzeroberfläche auf die Zahlungsaktion "Ex Gratia anfordern" klicken können, um die richtigen Zahlungsdetails zu erhalten.

              Wenn die Aktion auf der Registerkarte "Finanzen" eines Anspruchs nicht wie erwartet angezeigt wird, löschen Sie den Sitzungs-Cache und laden Sie die Seite neu.

              Stellen Sie sicher, dass die Aktion in einzelnen Zahlungsdetails angezeigt wird und dass die Aktion im Dropdown-Menü "Aktion" oben auf der Seite nur angezeigt wird, wenn sie für alle ausgewählten Zahlungsdetails gilt. Bestätigen Sie außerdem, dass der Genehmigungsprozess wie erwartet für die neue Aktion gestartet wird.

             
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