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            Configurar a ação Solicitar pagamento ex gratia

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            Configurar a ação Solicitar pagamento ex gratia

            Configure uma ação de pagamento solicitar Ex Gratia para simplificar as solicitações de pagamentos ex gratia. Quando os usuários clicam em Solicitar ex Gratia, a ação invoca um procedimento de integração que altera o status de um detalhe de pagamento para Ex Gratia Solicited. A ação também invoca um processo de aprovação. Para solicitações aprovadas, uma configuração personalizada permite que a classe limite permita pagamentos para publicar se estiverem acima do limite.

            Antes de começar

            Comece bem com o DataPack de Ações do Vlocity para Ações de pagamento. Inclui uma ação PaymentDetailRequestExGratiaAction do Vlocity que você pode personalizar ou usar como um modelo. Consulte Baixar e importar Ações do Vlocity DataPack para Ações de pagamento.

            Sua configuração inclui:

            • Um processo de negócios, geralmente um processo de aprovação, a ser executado quando os usuários clicam em solicitar Ex Gratia.

            • Um procedimento de integração que atualiza o status de um registro de detalhes de pagamento e inicia seu processo de aprovação.

            • Uma configuração personalizada chamada PayOverLimitStatuses que especifica quais status de detalhes de pagamento permitem que a classe limite permita que pagamentos sejam publicados se estiverem acima do limite.

            • A ação PaymentDetailRequestExGratiaAction Vlocity, que chama seu procedimento de integração. Essa ação também especifica quais status de detalhes de pagamento mostram a ação de pagamento Solicitar ex Gratia.

            1. Configure um processo de negócios, geralmente um processo de aprovação, para ser executado quando os usuários clicarem em solicitar Ex Gratia.
            2. Crie um procedimento de integração que:

              • Aceite como entradas PaymentId do objeto Resumo do pagamento da reivindicação ou ItemId do objeto Detalhes do pagamento da cobertura da reivindicação.

                Formate a estrutura JSON assim:

                {
  "itemIds": [
    {
      "Id": "0l25c000000CalvAAC"
    },
    {
      "Id": "0l25c000000CalvAAC"
    }
  ]
}

              • Atualiza o status de um registro de detalhes de pagamento para um valor como Ex Gratia Solicited.

              • Inicia seu processo de aprovação.

            3. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações personalizadas e selecione Configurações personalizadas.
            4. Ao lado de Configuração de configuração de seguro, clique em Gerenciar.
            5. Clique em Novo.
            6. Defina uma configuração personalizada chamada PayOverLimitStatuses.

              Para Valor de configuração, insira Ex Gratia Approved.

              A IU Edição de configuração de seguro.
            7. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Ações do Vlocity.
            8. Clique em PaymentDetailRequestExGratiaAction.
            9. Insira os detalhes sobre a ação de pagamento.

              Nome das ações do Vlocity

              PaymentDetailRequestExGratiaAction.

              Tipo aplicável

              ClaimCoveragePaymentDetail.

              Se ClaimCoveragePaymentDetail estiver ausente na lista, acesse o Gerenciador de objetos e abra Vlocity Action. Em seguida, adicione ClaimCoveragePaymentDetail como um valor de lista de opções ao campo Tipo aplicável.

              Rótulo de exibição

              O rótulo para mostrar os usuários para essa ação.

              Filtro

              Os valores de status de pagamento que acompanham essa ação de pagamento. Os usuários poderão clicar na ação de pagamento apenas se o status de pagamento da reivindicação atender aos critérios de filtro.

              Permita que os usuários cliquem em solicitar Ex Gratia apenas para registros de detalhes de pagamento não pagos, não pagos.

              Formato: Status IN (<value>, <value>, ..., <value>)

              Exemplo: Status IN (Novo, Aberto, Autoridade negada)

              Nome da classe de invocação, Nome do método de invocação

              Insira os valores que chamam o procedimento de integração configurado para a ação de pagamento Solicitar ex Gratia.

              Exemplo de uma ação de pagamento PaymentDetailRequestExGratiaAction configurada
            10. Confirme se a interface do usuário permite que os usuários cliquem na ação de pagamento Solicitar ex Gratia para obter os status corretos dos detalhes de pagamento.

              Se a guia Financiais de uma declaração não mostrar a ação conforme esperado, limpe o cache da sessão e recarregue a página.

              Certifique-se de que os detalhes de pagamento individuais mostrem a ação e que a lista suspensa de ações na parte superior da página mostre a ação apenas se ela se aplicar a todos os detalhes de pagamento selecionados. Confirme também que o processo de aprovação é iniciado conforme esperado para a nova ação.

             
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