Loading
Försäkring
Skapa egna inställningar för konfigurationen PolicyAsset Trigger Insurance

Skapa egna inställningar för konfigurationen PolicyAsset Trigger Insurance

Utlösaren PolicyAsset har stöd för automatiskt skapande av policyhållarrelationen i ett kontaktcenteranvändningsfall. Denna utlösare använder Egna inställningar för Försäkringskonfiguration istället för en egen inställning för Utlösarkonfiguration för att slå på eller av den.

Aktivera de två egna inställningarna för Försäkringskonfiguration för PolicyAsset-utlösaren:

  1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Egna inställningar.
  2. Klicka på Egna inställningar.
  3. Klicka på Hantera bredvid Konfigurationsinställningar för försäkring.
  4. Klicka på Ny.
  5. Ange ett namn.
  6. Ange ett inställningsvärde.
  7. Klicka på Spara.

    Skapa den egna inställningen Försäkringskonfiguration som används för att specificera posttyperna Policy (Tillgång) med följande parametrar:

    • Namn (Namn): PolicyRecordTypes+<number>

    • Inställningsvärde: DeveloperNames för tillgångsposttyp

      Exempel:

      Namn (Namn): PolicyRecordTypes1

      Inställningsvärde: Standard, Investering, Individuellt liv, Personliga linjerName

      Du kan lägga till Inställningsvärden efter behov, men fältet tillåter endast upp till 255 tecken. Om de värden som behövs överskrider 255 tecken kan du lägga till ytterligare Egna inställningar för Försäkringskonfiguration genom att följa ovanstående steg och ändra numret i namnet.

      Exempel:

      Namn (Namn): PolicyRecordTypes2

      Inställningsvärde: IndividualAnnuity,CommercialLines,IndividualHealth

    Skapa den egna inställning för Försäkringskonfiguration som används för att specificera relationstypen till sökfältet Kontohuvud/-detalj, Sökfält eller Kontakt med följande parametrar:

    • Namn (Namn): AccountFieldPolicyRoles+<number> eller ContactFieldPolicyRoles+<number>

    • Inställningsvärde: fieldName (inklusive nameSpace):relationshipType

      Exempel:

      Namn (Namn): AccountFieldPolicyRoles1

      Inställningsvärde: AccountId:Policyholder

Du har aktiverat PolicyAsset-utlösaren när båda Försäkringskonfigurationens egna inställningar finns.

 
Laddar
Salesforce Help | Article