Anpassen von FlexCard-basiertem Claim 360 mithilfe von Integrationsverfahren

Passen Sie Integrationsverfahren in OmniStudio an.

OmniStudio-Integrationsverfahren sind deklarative serverseitige Prozesse, die mehrere Aktionen in einem einzelnen Serveraufruf ausführen. Integrationsverfahren können mithilfe von REST-API-Aufrufen und Apex-Code für Aufrufe Daten aus Salesforce und externen Systemen lesen und schreiben.

Sie können die folgenden Integrationsverfahren anpassen:

• InsuranceFSCISE_GetConsolidatedClaimsCount_Procedure

  • Passen Sie das Konsolidierungsverhalten von Ansprüchen an, beispielsweise das Lesen, Zählen und Zusammenführen von Ansprüchen für Accounts in Haushalten und Nicht-Haushalten.

• InsuranceFSCISE_ReadAccountClaims_Procedure

  • Passen Sie die Optionen für die Anspruchsanzahl und die Anspruchsfilterung anhand des Anspruchsstatus an.

• InsuranceFSCISE_ReadAllClaimsForConsolidatedView_Procedure

  • Passen Sie das Paginierungsverhalten an, wenn Sie planen, eine konsolidierte Ansicht aller Ansprüche anzuzeigen.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimKPIdetails_Procedure

  • Passen Sie die Gruppierungs- und Zusammenführungskriterien für Ansprüche anhand des Anspruchsstatus an.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimsForHouseholdAccount_Procedure

  • Passen Sie die Kriterien zum Abrufen von Ansprüchen und Vermögenswerten in Bezug auf Haushaltsaccounts an.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimsForNonHouseholdAccount_Procedure

  • Passen Sie die Kriterien zum Abrufen von Ansprüchen und Vermögenswerten an, die sich auf Accounts außerhalb des Haushalts beziehen.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimsTypesFromAccount_Procedure

  • Passen Sie die Kriterien an, um die Anspruchstypen anzuzeigen, die für Benutzeraccounts verfügbar sind.

• InsuranceFSCISE_ReadRecordAlertsDismiss_Procedure

  • Passen Sie die Kriterien zum Verwerfen von Datensatzbenachrichtigungen an.

• InsuranceFSCISE_ReadRecordAlertsSnooze_Procedure

  • Passen Sie die Kriterien an, um Datensatzbenachrichtigungen zu snoozieren.

Anpassen eines Integrationsverfahrens:

1. Suchen Sie in App Launcher den Eintrag OmniStudio und wählen Sie ihn aus.

2. Wählen Sie in der OmniStudio-Anwendung auf der Navigationsleiste OmniStudio-Integrationsverfahren aus.

3. Klicken Sie zum Anpassen eines Integrationsverfahrens auf Verfahren.