Personalizzazione di Claim 360 basato su FlexCard con le procedure di integrazione

Personalizzare le procedure di integrazione in OmniStudio.

Le procedure di integrazione OmniStudio sono processi dichiarativi lato server che eseguono più azioni in una chiamata a un solo server. Le procedure di integrazione possono leggere e scrivere dati da Salesforce e da sistemi esterni utilizzando chiamate API REST e chiamate Apex Code.

È possibile personalizzare queste procedure di integrazione:

• InsuranceFSCISE_GetConsolidatedClaimsCount_Procedure

  • Personalizzare il comportamento di consolidamento delle richieste, ad esempio leggere, conteggiare e unire le richieste per gli account di famiglie e non.

• InsuranceFSCISE_ReadAccountClaims_Procedure

  • Personalizzare il conteggio delle richieste e le opzioni di filtro delle richieste in base allo stato della richiesta.

• InsuranceFSCISE_ReadAllClaimsForConsolidatedView_Procedure

  • Personalizzare il comportamento della paginazione quando si prevede di visualizzare una visualizzazione consolidata di tutte le richieste.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimKPIdetails_Procedure

  • Personalizzare i criteri di raggruppamento e unione delle richieste in base allo stato della richiesta.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimsForHouseholdAccount_Procedure

  • Personalizzare i criteri per recuperare le richieste e gli asset correlati agli account delle famiglie.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimsForNonHouseholdAccount_Procedure

  • Personalizzare i criteri per recuperare le richieste e gli asset relativi ai conti non familiari.

• InsuranceFSCISE_ReadClaimsTypesFromAccount_Procedure

  • Personalizzare i criteri per visualizzare i tipi di richieste disponibili per gli account utente.

• InsuranceFSCISE_ReadRecordAlertsDismiss_Procedure

  • Personalizzare i criteri per ignorare gli avvisi record.

• InsuranceFSCISE_ReadRecordAlertsSnooze_Procedure

  • Personalizzare i criteri per posporre gli avvisi record.

Per personalizzare una procedura di integrazione:

1. Dal Programma di avvio app, trova e seleziona OmniStudio.

2. Nell'app OmniStudio, dalla barra di navigazione, selezionare Procedure di integrazione OmniStudio.

3. Per personalizzare una procedura di integrazione, fare clic su Procedura.