Anpassa formuläret för utgiftsobjekt för att förbättra användbarheten

Anspråksjusterare kan bearbeta utgifter mer effektivt genom att använda formulär som endast visar de attribut som är specifika för täckning i formuläret för utgiftsradartikel.

Formuläret Nytt utgiftsobjekt skickar användare genom ett logiskt informationsflöde som visar:

• Täckning, Beskrivning och Betalning först tillsammans med Förmånstyp, om det är en del av täckningsspecifikationen.

• Egna fält

• Utgiftsbelopp

Här är ett exempel på betalningsinformation för Auto Car-täckning. Specifikationen för kollisionstäckning för Auto Car är associerad med en egen fältuppsättning som har fältet Utgiftskategori.

Där: Denna ändring gäller för Lightning Experience i Professional, Enterprise och Unlimited Editions med det hanterade paketet Försäkringsbransch.

Varför: Varje verksamhetsrad kan innehålla olika processer och datainmatningskrav. Ta hänsyn till dessa skillnader genom att konfigurera utgiftsbetalningsprocesser på täckningsspecifikationsnivå. Sedan kan motsvarande utgiftsobjektformulär guida anspråksjusterare genom förväntade interaktioner logiskt och konsekvent.

Hur: Konfigurera en egen fältuppsättning i objektet Detalj om betalning för anspråkstäckning. För att associera den egna fältuppsättningen med en täckningsspecifikation, använd den egna inställningen Konfiguration av försäkringskonfiguration. När du har slutfört konfigurationsuppgifterna visar betalningsdetaljformuläret de egna fält som är associerade med den valda täckningen.