Personalizar el formulario de detalles de pago de pérdida de reclamación

Cada línea de negocio puede implicar diferentes procesos y requisitos de entrada de datos. Tenga en cuenta estas diferencias configurando procesos de detalles de pago en el nivel de especificación de cobertura. Los formularios de detalles de pago correspondientes pueden guiar a los ajustadores de reclamaciones por interacciones esperadas de forma lógica y coherente.

El formulario de detalles de pago muestra campos en este orden:

• Descripción y Destinatario, junto con Tipo de beneficio si forma parte de la especificación de cobertura. No incluya estos campos en conjuntos de campos personalizados.

• Campos personalizados configurados en conjuntos de campos personalizados.

• Importe de reclamación o un botón Calcular, según corresponda, e Importe ajustado. No incluya Importe ajustado en conjuntos de campos personalizados.

Este es un ejemplo de detalles de pago para la cobertura de Alquiler de vehículos. La especificación de cobertura de Vehículo de alquiler está asociada con un conjunto de campos personalizado que tiene campos Límite de unidades y Límite de unidades de medida, pero no Importe de reclamación.

Este es un ejemplo de detalles de pago para la cobertura de lesiones corporales y daños a la propiedad. La especificación de cobertura de lesiones corporales y daños a la propiedad no está asociada con un conjunto de campos personalizado.

Sugerencia: Puede configurar el botón Agregar beneficiario en el campo Beneficiario.

En el Generador de aplicaciones Lightning, abra la página Registro de reclamaciones. En la ficha Datos financieros, seleccione el componente Elementos de reclamación de Vlocity. Para Agregar OmniScript de beneficiario, introduzca el OmniScript que agrega un beneficiario.

Si una especificación de cobertura tiene atributos que utilizan el campo Tipo de beneficio, el formulario muestra una lista de selección Tipo de beneficio.

La personalización del formulario implica:

• Configuración de un campo personalizado establecido en el objeto Detalle de pago de cobertura de reclamación.

• Uso del parámetro personalizado Configuración de seguro para asociar el conjunto de campos personalizado con una especificación de cobertura.

Importante

No modifique el conjunto de campos Detalle de pago de cobertura de reclamación predeterminado.

1. Revise sus especificaciones de cobertura y decida cuáles requieren campos personalizados en el formulario de detalles de pago.

   Anote los códigos de cobertura. Introduzca estos códigos cuando vincule conjuntos de campos personalizados a las especificaciones de cobertura.

2. Desde Configuración, en el Gestor de objetos, busque y seleccione Detalle de pago de cobertura de reclamación.
3. Haga clic en Conjuntos de campos y, a continuación, haga clic en Nuevo.
4. Introduzca una etiqueta y una descripción.
5. Arrastre campos a la lista de conjuntos de campos.

   No agregue Descripción, Destinatario, Tipo de beneficio o Importe ajustado al conjunto de campos.

6. Haga clic en Guardar.
7. En el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Configuración personalizada y, a continuación, seleccione Configuración personalizada.
8. Seleccione Configuración de configuración de seguros. Haga clic en Gestionar y, a continuación, en Nuevo.
9. Introduzca los detalles de configuración y guarde los cambios.

   Nombre	Introduzca ClaimCoverage: seguido de un código de especificación de cobertura. Por ejemplo, para una cobertura de vehículo de alquiler, introduzca ClaimCoverage:autoRental .
   Valor de configuración	Introduzca el nombre del conjunto de campos personalizado para asociar con la especificación de cobertura.

Tras completar las tareas de configuración, el formulario de detalles de pago muestra los campos personalizados asociados con la cobertura seleccionada.