Personnalisation du formulaire de détail de paiement de perte de réclamation

Chaque secteur d'activité peut impliquer différents processus et exigences de saisie de données. Tenez compte de ces différences en configurant des processus de détail de paiement au niveau de la spécification de couverture. Les formulaires de détail de paiement correspondants peuvent ensuite guider les experts à travers les interactions attendues de façon logique et cohérente.

Le formulaire de détail de paiement affiche les champs dans cet ordre :

• Description et Payé, avec Type de garantie s'il fait partie de la spécification de couverture. N'incluez pas ces champs dans des ensembles de champs personnalisés.

• Champs personnalisés configurés dans des ensembles de champs personnalisés.

• Montant réclamé ou bouton Calculer, selon le cas, et Montant ajusté. N'incluez pas Montant ajusté dans des ensembles de champs personnalisés.

Voici un exemple de détails de paiement pour la couverture Voiture de location. La spécification de couverture Voiture de location est associée à un ensemble de champs personnalisé qui contient les champs Nombre d'unités limites et Unité de mesure, mais pas Montant de réclamation.

Voici un exemple de détails de paiement pour la couverture Dommages corporels et matériels. La spécification de couverture Lésions corporelles et dommages matériels n'est pas associée à un ensemble de champs personnalisé.

Conseil : Vous pouvez configurer le bouton Ajouter un bénéficiaire dans le champ Bénéficiaire.

Dans le Générateur d'applications Lightning, ouvrez la page Enregistrement des déclarations. Sous l'onglet Données financières, sélectionnez le composant Éléments de réclamation Vlocity. Dans Ajouter un OmniScript bénéficiaire, saisissez l'OmniScript qui ajoute un bénéficiaire.

Si une spécification de couverture contient des attributs qui utilisent le champ Type de garantie, le formulaire affiche une liste de sélection Type de garantie.

La personnalisation du formulaire implique :

• Configuration d'un ensemble de champs personnalisés dans l'objet Détails de paiement de la couverture de réclamation.

• Utilisation du paramètre personnalisé Configuration de l'assurance pour associer l'ensemble de champs personnalisé à une spécification de couverture.

Important

Ne modifiez pas l'ensemble de champs par défaut Détail de paiement de la couverture de réclamation.

1. Vérifiez vos spécifications de couverture et déterminez celles qui nécessitent des champs personnalisés dans le formulaire de détail de paiement.

   Notez les codes de couverture. Vous saisissez ces codes lorsque vous liez des ensembles de champs personnalisés aux spécifications de couverture.

2. Dans Configuration, dans le Gestionnaire d'objet, recherchez et sélectionnez Détails de paiement de la couverture de réclamation.
3. Cliquez sur Ensembles de champs, puis sur Nouveau.
4. Saisissez une étiquette et une description.
5. Faites glisser des champs vers la liste d'ensembles de champs.

   N'ajoutez pas Description, Payé, Type de prestation ou Montant ajusté à l'ensemble de champs.

6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Dans la case Recherche rapide, saisissez Paramètres personnalisés, puis sélectionnez Paramètres personnalisés.
8. Sélectionnez Configuration de l'assurance. Cliquez sur Gérer, puis sur Nouveau.
9. Saisissez les détails des paramètres, puis enregistrez les modifications.

   Nom	Saisissez ClaimCoverage : suivie d'un code de spécification de couverture. Par exemple, pour une couverture Voiture de location, saisissez ClaimCoverage:autoRental .
   Valeur de configuration	Saisissez le nom de l'ensemble de champs personnalisés à associer à la spécification de couverture.

Une fois les tâches de configuration terminées, le formulaire de détail de paiement affiche les champs personnalisés associés à la couverture sélectionnée.