Personalizzazione del modulo dei dettagli del pagamento per perdita della richiesta

Ogni linea di business può includere processi e requisiti di immissione dati diversi. Tenere presenti queste differenze configurando i processi dei dettagli di pagamento a livello di specifica di copertura. I moduli dei dettagli di pagamento corrispondenti possono quindi guidare i rettificatori delle richieste nelle interazioni previste in modo logico e coerente.

Il modulo dei dettagli del pagamento mostra i campi in questo ordine:

• Descrizione e Beneficiario, insieme al Tipo di vantaggio se fa parte della specifica di copertura. Non includere questi campi negli insiemi di campi personalizzati.

• Campi personalizzati configurati in insiemi di campi personalizzati.

• Ammontare della richiesta o un pulsante Calcola, a seconda dei casi, e Ammontare rettificato. Non includere Ammontare rettificato negli insiemi di campi personalizzati.

Di seguito è riportato un esempio di dettagli di pagamento per la copertura Autonoleggio. La specifica copertura auto a noleggio è associata a un insieme di campi personalizzato che include i campi Conteggio unità limite e Unità di misura limite, ma non Ammontare richiesta.

Questo è un esempio di dettagli di pagamento per la copertura di lesioni corporali e danni alla proprietà. La specifica di copertura Lesioni corporee e danni alla proprietà non è associata a un insieme di campi personalizzato.

Suggerimento: È possibile configurare il pulsante Aggiungi beneficiario nel campo Beneficiario.

Nel Generatore di app Lightning, aprire la pagina Record richieste. Nella scheda Dati finanziari, selezionare il componente Voci richiesta Vlocity. Per Aggiungi OmniScript beneficiario, immettere l'OmniScript che aggiunge un beneficiario.

Se una specifica di copertura ha attributi che utilizzano il campo Tipo di vantaggio, il modulo visualizza un elenco di selezione Tipo di vantaggio.

La personalizzazione del modulo prevede:

• Configurazione di un insieme di campi personalizzato nell'oggetto Dettaglio pagamento copertura richiesta.

• Utilizzo dell'impostazione personalizzata Configurazione assicurazioni per associare l'insieme di campi personalizzato a una specifica di copertura.

Importante

Non modificare l'insieme di campi Dettaglio pagamento copertura della richiesta predefinito.

1. Esaminare le specifiche della copertura e decidere quali richiedono campi personalizzati nel modulo dei dettagli del pagamento.

   Prendere nota dei codici di copertura. Questi codici vengono immessi quando si collegano gli insiemi di campi personalizzati alle specifiche della copertura.

2. Da Imposta, nel Gestore oggetti, trovare e selezionare Dettaglio pagamento copertura richiesta.
3. Fare clic su Insiemi di campi e quindi su Nuovo.
4. Immettere un'etichetta e una descrizione.
5. Trascinare i campi nell'elenco degli insiemi di campi.

   Non aggiungere Descrizione, Beneficiario, Tipo di vantaggio o Ammontare rettificato all'insieme di campi.

6. Fai clic su Salva.
7. Nella casella Ricerca veloce, immettere Impostazioni personalizzate e quindi selezionare Impostazioni personalizzate.
8. Selezionare Configurazione assicurazione. Fare clic su Gestisci e quindi su Nuovo.
9. Immettere i dettagli dell'impostazione e salvare le modifiche.

   Nome	Immettere ClaimCoverage: seguito da un codice specifica di copertura. Ad esempio, per una copertura Auto a noleggio, immettere ClaimCoverage:autoRental .
   Valore di impostazione	Immettere il nome dell'insieme di campi personalizzato da associare alla specifica di copertura.

Dopo aver completato le operazioni di configurazione, il modulo dei dettagli del pagamento mostra i campi personalizzati associati alla copertura selezionata.