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自訂索賠損失付款詳細資料表單
每個行業都可能涉及不同的流程和資料輸入需求。透過在涵蓋範圍規格層級設定付款詳細資料流程來考量這些差異。對應的付款詳細資料表單可以邏輯且一致地引導索賠協調員完成預期的互動。
付款詳細資料表單會依此順序顯示以下欄位:
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描述和「支付者」,以及「福利類型」(如果屬於涵蓋範圍規格的一部分)。請勿在自訂欄位集中包含這些欄位。
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在自訂欄位集中設定的自訂欄位。
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索賠金額或適當的「計算」按鈕,以及「已調整金額」。請勿在自訂欄位集中包含「已調整金額」。
以下是「出租車」涵蓋範圍的付款詳細資料範例。「出租車」涵蓋範圍規格與具有「限制單位計數」和「限制測量單位」欄位的自訂欄位集相關聯,但不包含「索賠金額」。
這是「身體傷害與財產傷害」涵蓋範圍的付款詳細資料範例。「身體傷害與財產傷害」涵蓋規格未與自訂欄位集相關聯。
祕訣：您可以在「支付者」欄位中設定「新增支付者」按鈕。
在 Lightning 應用程式產生器中,開啟「索賠記錄」頁面。在「財務」索引標籤上,選取「Vlocity 索賠項目」元件。針對「新增支付者 OmniScript」,輸入可新增支付者的 OmniScript。
如果涵蓋範圍規格具有使用「福利類型」」欄位的屬性,表單會顯示「福利類型」選項清單。
自訂表單包含:
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設定在「索賠涵蓋範圍付款詳細資料」 物件上設定的自訂欄位。
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使用「保險組態設定」 自訂設定,將自訂欄位集與涵蓋範圍規格建立關聯。
請勿編輯預設「索賠涵蓋範圍付款詳細資料」欄位集。
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檢閱您的涵蓋範圍規格,並決定哪些規格需要付款詳細資料表單上的自訂欄位。
記下涵蓋範圍代碼。當您將自訂欄位集連結至涵蓋範圍規格時,您會輸入這些代碼。
- 進入「設定」,在「物件管理員」中尋找並選取「索賠涵蓋範圍付款詳細資料」。
- 按一下「欄位集」,然後按一下「新增」。
- 輸入標籤與描述。
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將欄位拖曳至欄位集清單。
請勿將「描述」、「支付者」、「福利類型」 或「調整金額」 新增至欄位集。
- 按一下「儲存」。
- 在「快速尋找」方塊中,輸入 自訂設定,然後選取「自訂設定」。
- 選取「保險組態設定」。按一下「管理」,然後按一下「新增」。
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輸入設定詳細資料並儲存變更。
名稱
輸入 ClaimCoverage:後面接著涵蓋範圍規格代碼。例如,針對「出租車」涵蓋範圍,輸入 ClaimCoverage:autoRental。
設定值
輸入要與涵蓋範圍規格相關聯的自訂欄位集名稱。
