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Personalizar o formulário de detalhes do pagamento para aprimorar a usabilidade
Os ajustadores de declarações podem processar perdas com mais eficiência usando formulários que mostram apenas os elementos de que precisam em um layout intuitivo.
O formulário Nova perda de item conduz os usuários por um fluxo lógico de informações, mostrando:
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Descrição e Pago primeiro junto com o Tipo de benefício, se ele fizer parte da especificação de cobertura
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Campos personalizados
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Valor da reivindicação ou um botão Calcular, conforme apropriado, e Valor ajustado
Por exemplo, uma cobertura de aluguer de carro usa um conjunto de campos personalizado com Contagem de unidades limite (um número) e Unidade de medida limite (dias), mas não Valor da reivindicação. No formulário de detalhes de pagamento correspondente, o usuário insere 4 Dias de aluguer de carro. Para calcular o valor padrão do benefício para o campo Valor ajustado, clique em Calcular.
Onde: Disponível na versão Spring '22 e posteriores.
Por quê: Cada linha de negócios pode envolver diferentes processos e requisitos de entrada de dados. Considere essas diferenças configurando processos de detalhes de pagamento no nível da especificação de cobertura. Os formulários de detalhes de pagamento correspondentes podem então orientar os ajustadores de reivindicações pelas interações esperadas de modo lógico e consistente.
Como: Configure um conjunto de campos personalizado no objeto Detalhes de pagamento da cobertura da reivindicação. Para associar o conjunto de campos personalizado a uma Especificação de cobertura, use a configuração personalizada Configuração de configuração de seguro. Depois de concluir as tarefas de configuração, o formulário de detalhes do pagamento mostra os campos personalizados associados à cobertura selecionada. Se necessário, o formulário também mostra um botão Calcular.
