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Assicurazioni
Aggiornamenti del modello di dati per Insurance Spring '21

Aggiornamenti del modello di dati per Insurance Spring '21

Di seguito sono riportati gli aggiornamenti del modello di dati per questo rilascio.

Nuovi oggetti modello di dati

Sono stati aggiunti i seguenti oggetti al modello di dati per questo rilascio:

Nuovo oggetto

Descrizione

Serie di dati memorizzati nella cache

Questo oggetto viene utilizzato per raggruppare i record negli oggetti di caching, ad esempio Datastore, e controllare l'attivazione del gruppo utilizzando il flag IsActive.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Nome insieme di dati memorizzati nella cache

  • È attivo: Indica se la serie di dati memorizzata nella cache è attiva.

Gruppo di contratti

Questo oggetto rappresenta una raccolta di punti di servizio o account di servizio.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Contratto

  • Gruppo di preventivi

Documento DocuSign generico

Questo oggetto fornisce informazioni sui documenti allegati in una busta DocuSign per la firma elettronica.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Identificatore documento: Identificatore documento all'interno di una busta DocuSign.

  • Nome documento

  • ID fonte documento: ID SObject da cui proviene il documento.

  • Tipo di origine documento: SObject da cui proviene il documento.

  • Busta generica

  • Identificatore busta

  • Estensione file: Estensione del file del documento di origine.

Busta DocuSign generica

Questo oggetto memorizza le informazioni sulle buste DocuSign.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Data completamento: Data in cui la busta è stata completata.

  • Data rifiuto

  • Messaggio email: Messaggio inviato al destinatario.

  • Oggetto email

  • Identificatore busta

  • Uri busta

  • Data ultimo sondaggio

  • Opportunità

  • Ordine

  • Preventivo

  • Data invio

  • Stato

  • Data stato: Data in cui lo stato della busta è stato aggiornato.

  • Data visualizzazione

  • Data annullamento

  • Motivo nullo

Destinatario DocuSign generico

Questo oggetto fornisce informazioni sullo stato di ogni destinatario in una busta con firma elettronica DocuSign.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Codice di accesso: Questo elemento facoltativo specifica il codice di accesso che un destinatario deve immettere per convalidare la propria identità.

  • Referente

  • Data rifiutata

  • Data consegna

  • Data invio

  • Data firma

  • Motivo rifiuto

  • Metodo di consegna

  • Busta generica

  • Identificatore busta

  • Email host: Viene utilizzato per i destinatari che eseguono l'accesso di persona.

  • Lingua

  • Nome destinatario

  • ID destinatario

  • Ordine di instradamento

  • Nome firmatario

  • Stato

  • Tipo

Gruppo di opportunità

Questo oggetto rappresenta una raccolta di punti di servizio, account di servizio o qualsiasi altro oggetto di raggruppamento.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Processo asincrono: Memorizza l'ID processo asincrono di tutti i processi in esecuzione in questo gruppo.

  • Operazione asincrona: Memorizza il nome dell'operazione asincrona del gruppo quando è bloccato per l'operazione asincrona.

  • Descrizione

  • Conteggio membri previsto

  • Carrello gruppo: Riferimento al carrello del gruppo o al carrello associato.

  • Ha elementi del gruppo non applicati

  • Bloccato dall'utente: Indica se un gruppo di opportunità è bloccato da un utente.

  • Bloccato per: Motivo del blocco del gruppo di opportunità.

  • Conteggio membri

  • Tipo di membro: Memorizza il nome sviluppatore dei metadati personalizzati Tipo di membro CPQ.

  • Dati dei messaggi multiservizio: Memorizza i messaggi generati e visualizzati in una funzione MultiService.

  • Costo totale gruppo una tantum: Totale del costo una tantum finale di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine una tantum

  • Totale gruppi singoli: Totale finale una tantum di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margini gruppo di opportunità

  • Opportunità

  • Totale costi ricorrenti gruppo: Totale finale del costo ricorrente di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine ricorrente

  • Totale ricorrente gruppo: Totale finale ricorrente di tutti gli elementi del singolo gruppo.

  • Costo totale utilizzo gruppo: Costo totale utilizzo finale di tutti gli elementi del singolo gruppo.

  • Margine di utilizzo totale

  • Prezzo utilizzo gruppo Totale: Prezzo di utilizzo finale totale di tutte le singole voci del gruppo.

Gruppo di ordini

Questo oggetto rappresenta una raccolta di punti di servizio o account di servizio.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Processo asincrono: Memorizza l'ID processo asincrono di tutti i processi in esecuzione in questo gruppo.

  • Operazione asincrona: Memorizza il nome dell'operazione asincrona del gruppo quando è bloccato per l'operazione asincrona.

  • Descrizione

  • Conteggio membri previsto

  • Carrello gruppo: Riferimento al carrello del gruppo o al carrello associato.

  • Ha elementi del gruppo non applicati

  • Bloccato dall'utente: Indica se un gruppo di opportunità è bloccato da un utente.

  • Bloccato per: Motivo del blocco del gruppo di opportunità.

  • Conteggio membri

  • Tipo di membro: Memorizza il nome sviluppatore dei metadati personalizzati Tipo di membro CPQ.

  • Dati dei messaggi multiservizio: Memorizza i messaggi generati e visualizzati in una funzione MultiService.

  • Costo totale gruppo una tantum: Totale del costo una tantum finale di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine una tantum

  • Totale gruppi singoli: Totale finale una tantum di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine gruppo di ordini

  • Ordine

  • Gruppo di preventivi: Gruppo di preventivi corrispondente da cui viene creato il record.

  • Totale costi ricorrenti gruppo: Totale finale del costo ricorrente di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine ricorrente

  • Totale ricorrente gruppo: Totale finale ricorrente di tutti gli elementi del singolo gruppo.

  • Costo totale utilizzo gruppo: Costo totale utilizzo finale di tutti gli elementi del singolo gruppo.

  • Margine di utilizzo totale

  • Prezzo utilizzo gruppo Totale: Prezzo di utilizzo finale totale di tutte le singole voci del gruppo.

Gruppo di preventivi

Un gruppo di preventivi può essere una raccolta di punti di servizio o account di servizio.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Processo asincrono: Memorizza l'ID processo asincrono di tutti i processi in esecuzione in questo gruppo.

  • Operazione asincrona: Memorizza il nome dell'operazione asincrona del gruppo quando è bloccato per l'operazione asincrona.

  • Descrizione

  • Conteggio membri previsto

  • Carrello gruppo: Riferimento al carrello del gruppo o al carrello associato.

  • Ha elementi del gruppo non applicati

  • Bloccato dall'utente: Indica se un gruppo di opportunità è bloccato da un utente.

  • Bloccato per: Motivo del blocco del gruppo di opportunità.

  • Conteggio membri

  • Tipo di membro: Memorizza il nome sviluppatore dei metadati personalizzati Tipo di membro CPQ.

  • Dati dei messaggi multiservizio: Memorizza i messaggi generati e visualizzati in una funzione MultiService.

  • Costo totale gruppo una tantum: Totale del costo una tantum finale di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine una tantum

  • Totale gruppi singoli: Totale finale una tantum di tutte le singole voci del gruppo.

  • Preventivo

  • Totale margini gruppo di preventivi

  • Totale costi ricorrenti gruppo: Totale finale del costo ricorrente di tutte le singole voci del gruppo.

  • Totale margine ricorrente

  • Totale ricorrente gruppo: Totale finale ricorrente di tutti gli elementi del singolo gruppo.

  • Costo totale utilizzo gruppo: Costo totale utilizzo finale di tutti gli elementi del singolo gruppo.

  • Margine di utilizzo totale

  • Prezzo utilizzo gruppo Totale: Prezzo di utilizzo finale totale di tutte le singole voci del gruppo.

Registro servizi contratti Vlocity

Questo oggetto contiene informazioni sulle richieste di servizio a contratto effettuate.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • ID contesto

  • Tipo di contesto

  • DateTime accettato

  • DateTime Completed (Data/ora completamento)

  • DateTime Started (Data/ora inizio)

  • Tipo di processo

  • Richiedi dati

  • Dati di risposta

  • Tipo di servizio

  • Stato

  • ID utente

Oggetti modello di dati ottimizzati

Per questo rilascio sono stati aggiunti campi e sono state apportate altre ottimizzazioni ai seguenti oggetti:

Oggetto ottimizzato

Che cosa è cambiato

Asset

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti

  • Percorso chiave gruppo gerarchia prodotti: Memorizza la stringa del risultato ottenuta sostituendo ogni ID prodotto nel Percorso gerarchia prodotti con la relativa chiave Gruppo di versioni.

Attributo Vlocity

Questo oggetto rappresenta la definizione di un attributo che può essere utilizzato per profilare, descrivere o configurare gli elementi tracciati nel database.

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Escludi dalla cache del carrello: Indica se un attributo prodotto deve essere escluso dalla chiave cache del carrello. Quando questo campo è impostato su false, l'attributo viene incluso durante la generazione della chiave cache del carrello.

Relazione prodotto catalogo

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

Contratto

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Gruppo di contratti

  • ID busta ultimo DocuSign

  • Stato ultima busta DocuSign

  • ID processo ultimo DocuSign

Documento contratto

Questo oggetto rappresenta una versione online di un documento di contratto. A un documento contratto possono essere allegati file fisici, ad esempio file Word o PDF.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Contiene le righe rosse di riconciliazione: Indica se la sezione di riconciliazione del contratto contiene almeno una riga rossa.

  • Conteggio di contiene le righe rosse di riconciliazione: Numero totale di sezioni che contengono righe rosse nella versione del documento.

  • Le informazioni sulla sezione sono memorizzate nel documento: Indica se le informazioni sull'ID sezione sono compilate nel documento generato tramite i modelli di documento.

Sezione Documento contratto

Questo oggetto contiene i dettagli di ogni sezione di un documento contratto generato.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Contiene le righe rosse di riconciliazione: Indica se la sezione di riconciliazione del contratto contiene almeno una riga rossa.

  • Rimuovi riga dopo la sezione: Se selezionata, non viene aggiunta una nuova riga dopo la sezione.

Argomento Interazione con i clienti

Questo oggetto acquisisce i dati discussi o affrontati durante un'interazione con il cliente, ad esempio un account cliente, un asset cliente, un preventivo o un caso. Questo oggetto potrebbe anche essere un campo o un aspetto specifico di un oggetto, ad esempio un addebito su una bolletta o un co-pagamento su una copertura assicurativa sanitaria.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Esito: Acquisisce il risultato finale dell'argomento dell'interazione con il cliente.

  • Nome processo: Acquisisce il processo guidato che ha creato l'argomento dell'interazione con il cliente.

  • Motivo: Acquisisce il motivo dell'esito.

  • Abbonamento: Registra l'ID abbonamento correlato all'argomento Interazione con il cliente.

Archivio dati Vlocity

Questo oggetto deve essere utilizzato come cache permanente.

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Serie di dati memorizzati nella cache: Identifica una voce della serie di dati memorizzata nella cache.

Documento

Questo oggetto include il seguente campo:

  • ID fonte documento

Sezione documento

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Rimuovi riga dopo la sezione: Se selezionata, non viene aggiunta una nuova riga dopo la sezione.

Modello di documento

Questo oggetto include il seguente campo:

  • È ID sezione sostituito: Se selezionata, indica che le sezioni dei confini del contratto DOCX sono state elaborate.

Sezione Modello di documento

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Rimuovi riga dopo la sezione: Se selezionata, non viene aggiunta una nuova riga dopo la sezione.

Limiti degli oggetti Docusign Envelope

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Valore di impostazione

Impostazione oggetto Docusign Envelope (Docusegna busta)

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Immagine aziendale account Docusign

  • Docusign Scadenza dopo

  • Scadenza DocuSign abilitata

  • Avviso scadenza DocuSign

  • Ritardo promemoria DocuSign

  • Frequenza promemoria DocuSign

  • Promemoria DocuSign abilitato

  • Notifica predefinita account DocuSign Use

OmniScript Vlocity

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Tipo di processo Omni: Indica il tipo di processo OmniScript, procedura di integrazione o procedura di test.

OmniScript salvato

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Stato personalizzato

Prodotto opportunità

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

  • Percorso chiave gruppo gerarchia prodotti: Memorizza la stringa risultante dalla sostituzione di ogni ID prodotto nel Percorso gerarchia prodotti con la relativa chiave Gruppo di versioni.

Ordine

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Prima data di invio: Data del primo invio a Gestione ordini.

  • Dati dei messaggi multiservizio: Memorizza i messaggi generati e visualizzati in una funzione MultiService.

  • Indicazione oraria area di attesa: Indicazione oraria quando l'invio dell'ordine viene inserito nell'area di attesa.

Prodotto ordinato

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

  • Percorso chiave gruppo gerarchia prodotti: Memorizza la stringa risultante dalla sostituzione di ogni ID prodotto nel Percorso gerarchia prodotti con la relativa chiave Gruppo di versioni.

Definizione sostituzione prodotto

Questo oggetto identifica un articolo secondario di prodotto o un'assegnazione attributo che sostituisce.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

  • Percorso chiave gruppo gerarchia prodotti: Memorizza la stringa risultante dalla sostituzione di ogni ID prodotto nel Percorso gerarchia prodotti con la relativa chiave Gruppo di versioni.

  • Chiave gruppo di voci promozione: Chiave gruppo globale dell'elemento della promozione.

Prodotto

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Nome tipo di oggetto

  • Nome tipo di specifica

Articolo secondario prodotto

Questo oggetto rappresenta le relazioni tra il prodotto assicurativo controllante (ad esempio tipi di piano e tipi di polizza) e le relative specifiche del componente controllato, tra cui coperture, assicurati e voci assicurate.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Nome prodotto secondario

  • Nome prodotto controllante

Procedura di configurazione del prodotto

Questo oggetto agisce sugli attributi per nasconderli, disabilitarli, richiederne un valore, assegnargli un valore specifico o limitare le scelte disponibili per loro.

Questo oggetto include il seguente campo:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

Relazione prodotto

Questo oggetto rappresenta le relazioni tra due prodotti assicurativi e i relativi componenti controllati che definisce le specifiche di copertura facoltative per una polizza.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

  • Chiave gruppo di prodotti correlato

Voce progetto

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Azione

  • Elemento radice: ID Salesforce dell'elemento di progetto radice a cui appartiene l'elemento di progetto.

Promozione

Questo oggetto memorizza la definizione dei prezzi promozionali che possono essere resi disponibili ai clienti.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Suggerimenti motore Cpq: Definisce le configurazioni utilizzate nel Motore CPQ e in Digital Commerce.

Elemento promozione

Questo oggetto rappresenta il prodotto o servizio applicabile o incluso automaticamente per le promozioni.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti contesto

Preventivo

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Preventivo controllante: Indica se il preventivo ha un preventivo controllante. La citazione controllante qui fa riferimento anche a una citazione principale.

  • Gruppo di preventivi: Gruppo a cui è collegato il punto di servizio associato al preventivo.

Voce preventivo

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

  • Percorso chiave gruppo gerarchia prodotti: Memorizza la stringa risultante dalla sostituzione di ogni ID prodotto nel Percorso gerarchia prodotti con la relativa chiave Gruppo di versioni.

Abbonamento

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Vecchio MSISDN: Memorizza il numero di telefono precedente dell'Abbonamento.

  • Identificatore servizio: Identificatore univoco del servizio utilizzato dal cliente.

Segnaposto documento finale

Questo oggetto tiene traccia dei documenti necessari per prendere decisioni sui processi correlati alle assicurazioni. Ad esempio, una domanda di assicurazione sulla vita può richiedere uno o più esami medici i cui risultati devono essere presentati prima di poter procedere alla sottoscrizione. I segnaposto documento finali possono essere tracciati per preventivi, richieste, polizze, richieste o casi.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Proprietà coinvolta

  • Legata a infortunio

Allegato Vlocity

Questo oggetto rappresenta un link a un contenuto memorizzato come allegato in Salesforce o come contenuto Web in qualsiasi archivio di contenuti indirizzabile tramite URL.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Chiave gruppo di prodotti: Chiave gruppo di versioni del prodotto.

Sono state aggiunte descrizioni a questi campi:

Oggetto

Descrizione

Azione Vlocity

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Sequenza di esecuzione: Determina l'ordine in cui vengono eseguite le azioni Vlocity durante una transizione di stato.

  • Input metodo di chiamata: Parametro di input passato aInvokeMethodName__c in fase di esecuzione.

  • IsStateDefaultAction: Indica se si tratta di un'azione predefinita. Durante una transizione di stato, per impostazione predefinita vengono eseguite solo le azioni predefinite.

  • Versione modello stato Vlocity: Versione del modello di stato Vlocity a cui è specifica questa azione Vlocity.

Versione del modello Vlocity State

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Oggetti aggiuntivi: Scrivere le condizioni e il campo di relazione in StateModel__c.ObjectAPIName__c. Viene utilizzato per estrarre i dati dal controllante a tutti gli oggetti secondari applicabili.

  • All'azione di creazione: L'azione eseguita quando viene creato un record oggetto per cui è impostato il modello di stato.

  • Nome classe di valutazione regola: Classe Apex personalizzata per la valutazione delle regole di transizione dello stato di Vlocity.

  • Nome metodo di valutazione regola: Il metodo nella classe Apex personalizzata per la valutazione delle regole di transizione dello stato di Vlocity.

Transizione stato Vlocity

Questo oggetto rappresenta una transizione di stato consentita all'interno di una determinata versione di un modello di stato Vlocity. Oggetto secondario record principale-record dettaglio di Vlocity State Model Version.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Alternative: Stato in cui un oggetto passa se i criteri di transizione dello stato non vengono soddisfatti e la transizione dello stato principale non riesce.

  • Transizione predefinita: Indica se ToState è la transizione predefinita da FromState.

  • Criteri di completamento della transizione statale: Determina quando avviene la transizione tra stati. Ad esempio, quando la modalità è impostata su AllTrue, la transizione è interessata solo quando vengono passate tutte le regole definite per la transizione.

Regola di transizione stato Vlocity

Questo oggetto memorizza le regole configurate per l'esecuzione in una transizione di stato dell'oggetto e le azioni che vengono eseguite quando le regole restituiscono true.

Questo oggetto include i seguenti campi:

  • Attiva: Indica se la regola è attiva.

  • Condizioni: Descrive le condizioni delle regole.

  • Sequenza di esecuzione: Sequenza di esecuzione della regola.

  • False Action (Falso azione): Questa è un'azione facoltativa associata alla regola. Se la valutazione della regola è falsa, questa azione viene eseguita.

  • True Action (Azione vera): Questa è un'azione facoltativa associata alla regola. Se la valutazione della regola è true, questa azione viene eseguita.

 
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