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保險
Insurance Spring '21 的資料模型更新

Insurance Spring '21 的資料模型更新

以下是此版本的資料模型更新。

新資料模型物件

我們已將這些物件新增至此版本的資料模型:

新物件

描述

快取的資料集

此物件用於在快取物件 (例如資料存放區) 中分組記錄,並使用 IsActive 標記控制群組的啟用。

此物件包含下列欄位:

  • CachedDataSet 名稱

  • 已啟用:表示快取的資料集是否已啟用。

契約群組

此物件代表服務點或服務帳戶的集合。

此物件包含下列欄位:

  • 契約

  • 報價群組

一般 DocuSign 文件

此物件提供在 DocuSign 電子簽名信封中附加之文件的相關資訊。

此物件包含下列欄位:

  • 文件識別碼:DocuSign 信封內的文件識別碼。

  • 文件名稱

  • 文件來源識別碼:來源文件的 SObject 識別碼。

  • 文件來源類型:來源文件的 SObject。

  • 一般信封

  • 信封識別碼

  • 檔案副檔名:來源文件的檔案副檔名。

一般 DocuSign 信封

此物件會儲存有關 DocuSign 信封的資訊。

此物件包含下列欄位:

  • 完成日期:完成信封的日期。

  • 拒絕日期

  • 電子郵件訊息:已傳送給收件者的訊息。

  • 電子郵件主旨

  • 信封識別碼

  • 信封 URI

  • 上次投票日期

  • 機會

  • 順序

  • 報價

  • 傳送日期

  • 狀態

  • 狀態日期:更新信封狀態的日期。

  • 檢視日期

  • 失效日期

  • 失效原因

一般 DocuSign 收件者

此物件提供有關 DocuSign 電子簽名信封中每個收件者的狀態資訊。

此物件包含下列欄位:

  • 存取代碼:此選用元素指定收件者必須輸入才能驗證其身分的存取代碼。

  • 連絡人

  • 拒絕日期

  • 交付日期

  • 傳送日期

  • 簽署日期

  • 拒絕原因

  • 傳送方式

  • 一般信封

  • 信封識別碼

  • 主機電子郵件:這適用於面對面登入的收件者。

  • 語言

  • 收件者名稱

  • 收件者識別碼

  • 路由順序

  • 簽署人名稱

  • 狀態

  • 類型

機會群組

此物件代表服務點、服務帳戶或任何其他分組物件的集合。

此物件包含下列欄位:

  • 非同步工作:儲存此群組上執行任何工作的非同步工作識別碼。

  • 非同步作業:當群組鎖定為非同步作業時,儲存群組的非同步作業名稱。

  • 描述

  • 預期成員計數

  • 群組手推車:群組手推車或相關聯手推車的參照。

  • 具有取消申請群組項目

  • 由使用者鎖定:表示使用者是否鎖定機會群組。

  • 鎖定於:鎖定機會群組的原因。

  • 成員計數

  • 成員類型:儲存 CPQ 成員類型自訂中繼資料的開發人員名稱。

  • 多服務訊息資料:儲存在 MultiService 功能中產生並顯示的訊息。

  • 群組一次性成本總額:所有個別群組項目的最終一次性成本總計。

  • 一次性利潤總額

  • 群組一次總計:所有個別群組項目的最終一次性總計。

  • 機會群組利潤總數

  • 機會

  • 群組經常性成本總額:所有個別群組項目的循環成本最終總計。

  • 循環利潤總額

  • 群組循環總計:所有個別群組項目的最終循環總計。

  • 群組使用成本總額:所有個別群組項目的最終使用成本總計。

  • 使用利潤總數

  • 群組使用總價:所有個別群組項目的最終使用價格總計。

訂單群組

此物件代表服務點或服務帳戶的集合。

此物件包含下列欄位:

  • 非同步工作:儲存此群組上執行任何工作的非同步工作識別碼。

  • 非同步作業:當群組鎖定為非同步作業時,儲存群組的非同步作業名稱。

  • 描述

  • 預期成員計數

  • 群組手推車:群組手推車或相關聯手推車的參照。

  • 具有取消申請群組項目

  • 由使用者鎖定:表示使用者是否鎖定機會群組。

  • 鎖定於:鎖定機會群組的原因。

  • 成員計數

  • 成員類型:儲存 CPQ 成員類型自訂中繼資料的開發人員名稱。

  • 多服務訊息資料:儲存在 MultiService 功能中產生並顯示的訊息。

  • 群組一次性成本總額:所有個別群組項目的最終一次性成本總計。

  • 一次性利潤總額

  • 群組一次總計:所有個別群組項目的最終一次性總計。

  • 訂單群組利潤總計

  • 順序

  • 報價群組:建立此記錄的對應報價群組。

  • 群組經常性成本總額:所有個別群組項目的循環成本最終總計。

  • 循環利潤總額

  • 群組循環總計:所有個別群組項目的最終循環總計。

  • 群組使用成本總額:所有個別群組項目的最終使用成本總計。

  • 使用利潤總數

  • 群組使用總價:所有個別群組項目的最終使用價格總計。

報價群組

報價群組可以是服務點或服務帳戶的集合。

此物件包含下列欄位:

  • 非同步工作:儲存此群組上執行任何工作的非同步工作識別碼。

  • 非同步作業:當群組鎖定為非同步作業時,儲存群組的非同步作業名稱。

  • 描述

  • 預期成員計數

  • 群組手推車:群組手推車或相關聯手推車的參照。

  • 具有取消申請群組項目

  • 由使用者鎖定:表示使用者是否鎖定機會群組。

  • 鎖定於:鎖定機會群組的原因。

  • 成員計數

  • 成員類型:儲存 CPQ 成員類型自訂中繼資料的開發人員名稱。

  • 多服務訊息資料:儲存在 MultiService 功能中產生並顯示的訊息。

  • 群組一次性成本總額:所有個別群組項目的最終一次性成本總計。

  • 一次性利潤總額

  • 群組一次總計:所有個別群組項目的最終一次性總計。

  • 報價

  • 報價群組利潤總數

  • 群組經常性成本總額:所有個別群組項目的循環成本最終總計。

  • 循環利潤總額

  • 群組循環總計:所有個別群組項目的最終循環總計。

  • 群組使用成本總額:所有個別群組項目的最終使用成本總計。

  • 使用利潤總數

  • 群組使用總價:所有個別群組項目的最終使用價格總計。

Vlocity 契約服務記錄

此物件包含所提出契約服務要求的相關資訊。

此物件包含下列欄位:

  • Context Id

  • 內容類型

  • 已接受日期時間

  • 完成日期時間

  • 已開始日期時間

  • 工作類型

  • 要求資料

  • 回應資料

  • 服務類型

  • 狀態

  • 使用者識別碼

增強型資料模型物件

我們已針對此版本新增欄位並對下列物件進行其他增強:

增強型物件

變更的項目

資產

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵

  • 產品階層群組關鍵路徑:儲存透過使用其「版本群組」索引鍵取代「產品階層路徑」中每個「產品識別碼」所取得的結果字串。

Vlocity 屬性

此物件代表可用來設定、描述或設定資料庫中追蹤項目的屬性定義。

此物件包含下列欄位:

  • 從購物籃中排除:表示產品屬性是否應從「購物籃快取金鑰」中排除。將此欄位設定為 false 時,產生「購物籃快取金鑰」時會包含屬性。

型錄產品關係

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

契約

此物件包含下列欄位:

  • 契約群組

  • 上次 DocuSign 信封識別碼

  • 上次 DocuSign 信封狀態

  • 上次 DocuSign 工作識別碼

契約文件

此物件代表契約文件的線上版本。契約文件可以附加實體檔案,例如 Word 或 PDF 檔案。

此物件包含下列欄位:

  • 包含協調紅線:表示契約協調區段是否包含至少一個紅色行。

  • 包含協調紅行計數:文件版本中包含紅行之區段的總計數。

  • 是否將區段資訊儲存在文件上:表示是否在透過「文件」範本產生的文件中填入「區段識別碼」資訊。

契約文件區段

此物件包含所產生契約文件每個區段的相關詳細資料。

此物件包含下列欄位:

  • 包含協調紅線:表示契約協調區段是否包含至少一個紅色行。

  • 移除「區段後行」:若選取,則不會在區段之後新增一行。

客戶互動主題

此物件會收集在客戶互動期間討論或處理的資料,例如客戶帳戶、客戶資產、報價或個案。此物件甚至可以是物件的特定欄位或層面,例如帳單上的收費或醫療保險涵蓋範圍的共同付款。

此物件包含下列欄位:

  • 成果:將客戶互動主題的結束結果記錄。

  • 流程名稱:捕捉已建立客戶互動主題的引導式流程。

  • 原因:捕捉成果的原因。

  • 訂閱:記錄與客戶互動主題相關的訂閱識別碼。

Vlocity 資料存放區

此物件會作為永久快取使用。

此物件包含下列欄位:

  • 快取的資料集:識別快取的資料集項目。

文件

此物件包含下列欄位:

  • 文件來源識別碼

文件區段

此物件包含下列欄位:

  • 移除「區段後行」:若選取,則不會在區段之後新增一行。

文件範本

此物件包含下列欄位:

  • 已取代區段識別碼:若勾選,則表示已處理 DOCX 契約邊界區段。

文件範本區段

此物件包含下列欄位:

  • 移除「區段後行」:若選取,則不會在區段之後新增一行。

Docusign 信封物件限制

此物件包含下列欄位:

  • 設定值

Docusign 信封物件設定

此物件包含下列欄位:

  • Docusign 帳戶品牌

  • Docusign 到期後

  • DocuSign 到期已啟用

  • DocuSign 到期警示

  • DocuSign 提醒延遲

  • DocuSign 提醒頻率

  • 已啟用 DocuSign 提醒

  • DocuSign 使用帳戶預設通知

Vlocity OmniScript

此物件包含下列欄位:

  • Omni 流程類型:表示 Omni 程序的類型 - OmniScript、整合程序或測試程序。

儲存的 OmniScript

此物件包含下列欄位:

  • 自訂狀態

機會產品

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

  • 產品階層群組關鍵路徑:儲存將「產品階層路徑」中每個「產品識別碼」取代為其「版本群組」索引鍵所產生的字串。

順序

此物件包含下列欄位:

  • 第一次提交日期:第一次提交至訂單管理的日期。

  • 多服務訊息資料:儲存在 MultiService 功能中產生並顯示的訊息。

  • 已排隊時間戳記:訂單提交時的時間戳記。

訂單產品

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

  • 產品階層群組關鍵路徑:儲存將「產品階層路徑」中每個「產品識別碼」取代為其「版本群組」索引鍵所產生的字串。

產品覆寫定義

此物件會識別覆寫產品子項或屬性指派。

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

  • 產品階層群組關鍵路徑:儲存將「產品階層路徑」中每個「產品識別碼」取代為其「版本群組」索引鍵所產生的字串。

  • 促銷項目群組索引鍵:促銷項目的全域群組索引鍵。

產品

此物件包含下列欄位:

  • 物件類型名稱

  • 規格類型名稱

產品子項

此物件代表父系保險產品 (例如計畫類型和保單類型) 與其子系元件規格之間的關係,包括涵蓋範圍、受保者和受保項目。

此物件包含下列欄位:

  • 子系產品名稱

  • 父系產品名稱

產品組態程序

此物件會對屬性採取動作來隱藏屬性、停用屬性、要求其值、為其指派特定值,或限制其可用的選擇。

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

產品關係

此物件代表兩個保險產品及其子系元件之間的關係,其定義保單的選用涵蓋範圍規格。

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

  • 相關產品群組金鑰

專案項目

此物件包含下列欄位:

  • 動作

  • 根項目:此專案項目所屬根專案項目的 Salesforce 識別碼。

促銷

此物件會儲存可提供給客戶的促銷定價定義。

此物件包含下列欄位:

  • Cpq 引擎提示:定義 CPQ Engine 和數位商務中使用的組態。

促銷項目

此物件代表適用於促銷或自動包含在其中的產品或服務。

此物件包含下列欄位:

  • 內容產品群組索引鍵

報價

此物件包含下列欄位:

  • 父系報價:表示報價是否有父系報價。此處的父系引號也指主要引號。

  • 報價群組:與此報價相關聯的服務點所連結的群組。

報價條列項目

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

  • 產品階層群組關鍵路徑:儲存將「產品階層路徑」中每個「產品識別碼」取代為其「版本群組」索引鍵所產生的字串。

訂閱

此物件包含下列欄位:

  • 舊 MSISDN:儲存訂閱的先前電話號碼。

  • 服務識別碼:客戶所使用服務的唯一識別碼。

追蹤文件預留位置

此物件會追蹤關於保險相關流程決策所需的文件。例如,生命保險申請可能需要一或多個醫療測試,其結果必須提交,才能繼續承保。可追蹤報價、申請、原則、索賠或個案的追蹤文件預留位置。

此物件包含下列欄位:

  • 涉及的財產

  • 相關的傷害

Vlocity 附件

此物件代表儲存為 Salesforce 中附件或任何 URL 可定址內容存放區中網頁內容的內容連結。

此物件包含下列欄位:

  • 產品群組索引鍵:產品的版本群組金鑰。

我們已將描述新增至這些欄位:

物件

描述

Vlocity 動作

此物件包含下列欄位:

  • 執行順序:決定「Vlocity 動作」在狀態轉換期間執行的順序。

  • 叫用方法輸入:在執行階段傳送至 InvokeMethodName__c 的 Input 參數。

  • IsStateDefaultAction:表示這是否為預設動作。在狀態轉換期間,依預設只會執行預設動作。

  • Vlocity 狀態模型版本:此 Vlocity 動作特定的 Vlocity 狀態模型版本。

Vlocity 狀態模型版本

此物件包含下列欄位:

  • 其他物件:將條件和關係欄位寫入至 StateModel__c.ObjectAPIName__c。這會用來將資料從父系提取至所有適用的子系物件。

  • 建立動作時:當建立設定狀態模型的物件記錄時執行的動作。

  • 規則評估類別名稱:用於評估 Vlocity 狀態轉換規則的自訂 Apex 類別。

  • 規則評估方法名稱:自訂 Apex 類別中用於評估 Vlocity 狀態轉換規則的方法。

Vlocity 州/省轉換

此物件代表在指定版本的 Vlocity 狀態模型中允許的狀態轉換。「Vlocity 狀態模型版本」的「主要 - 詳細資料」子系物件。

此物件包含下列欄位:

  • 替代:如果未符合狀態轉換條件且主要狀態轉換失敗,則物件轉換的狀態。

  • 預設轉換:表示 ToState 是否為來自 FromState 的預設轉換。

  • 狀態轉換完成條件:決定何時發生狀態轉換。例如,當模式設定為 AllTrue 時,只有在為轉換定義的所有規則通過時,轉換才會受到影響。

Vlocity 狀態轉換規則

此物件會儲存設定為在物件狀態轉換上執行的規則,以及評估為 true 時執行的動作。

此物件包含下列欄位:

  • 啟用:表示規則是否已啟用。

  • 條件:描述規則條件。

  • 執行順序:規則執行順序。

  • 偽動作:這是與規則相關聯的選用動作。如果規則評估為 false,則會執行此動作。

  • True Action:這是與規則相關聯的選用動作。如果規則評估為 true,則會執行此動作。

 
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