breadcrumbDescription
Standardkonfiguration og tilpasning for bevis på forsikrings-Omniscript
Forstå standardkonfigurationen for Proof of Insurance Omniscript, og tilpas den i henhold til dit forretningskrav.
Opret et Omniscript, der guider brugere gennem anmodning om bevis på forsikring. Hvis du vil redigere forløbet Procesforsikringsbevisanmodning, skal du åbne Omnistudio-appen, gå til OmniScripts-siden, udvide Omniscript for FSCIns/RequestInsuranceProof og åbne den seneste version.
Tabellen viser de typiske trin i et bevis på forsikrings-omniscript.
| Komponentnavn | Komponenttype | Hvad den gør | Hvad den kaldes |
|---|---|---|---|
| SetServiceProcessAccountContext | Integrationsprocedurehandling | Angiver kontekst-id og fællesskabsbasis-URL. Bestemmer, om brugeren er en fællesskabsservicebruger eller en agent. | FSCInsSelfService_SetServiceProcessAccountContext |
| FSCIns_ServiceProcessGetAccountDetails | Integrationsprocedurehandling | Henter detaljerne, der er relateret til AccountId/ContextId. | FSCInsRqstinsPrf_FetchPolicies |
| SelectPolicy (Vælg politik) | Trin | Viser forsikringspolicer for forsikringstageren og beder brugeren om at vælge en police, som brugeren ønsker at anmode om beviset på forsikring for. | NA |
| SetNoPolicySelected | SetValues | Hvis der ikke er valgt nogen politik i trinnet SelectPolicy, indstilles denne værdi. | NA |
| SetNoPolicySelectedError | SetErrors | Hvis der ikke er valgt nogen politik i trinnet SelectPolicy, indstilles denne validering af fejl. Når brugeren klikker på knappen Næste, vises denne fejl for brugeren. | NA |
| FetchAssetsorParticipants | Integrationsprocedurehandling | Henter aktiv- og deltageroplysninger, der er relateret til den valgte politik. | IntegrationProcedure: FSCinsRastinsPrf_FetchAssetsorParticipants |
| Nulstil valgteAssetsorParticipants | Angiv værdier | Nulstiller de valgte aktiver for deltagere. | NA |
| SelectAssetorParticipant (VælgAssetorParticipant) | Trin | Med dette vælger kundeagenten eller policeejeren det aktiv eller den deltager, som der er brug for bevis på forsikring for. | NA |
| SetSelectionIndicator | Angiv værdier | Definerer, om et aktiv eller en deltager er valgt i trinnet SelectAssetorParticipant. | NA |
| SetNoAssetSelectedError | Angiv fejl | Definerer fejlen, når der ikke er valgt noget aktiv i trinnet SelectAssetorParticipant. | NA |
| SetNoParticipantSelectedError | Angiv fejl | Definerer fejlen, når ingen deltager er valgt i trinnet SelectAssetorParticipant. | NA |
| SetSummaryScreenValues | Angiv værdier | Angiver de værdier, der er påkrævet i trinnene Vis sammendrag. | NA |
| Gennemse sammendrag | Trin | Viser de valgte policedetaljer, aktiver eller deltagere og viser en Send-knap, som brugeren kan bekræfte forsikringsbevisanmodningen. Endvidere viser det et opkaldsscript for kundesagsagenten persona, der skal læses ud til policeejeren. | NA |
| GetSelectedPolicyDetails | Integrationsprocedurehandling | Henter policedækningsdetaljer, der er relateret til den valgte politik. | IntegrationProcedure: FSCInsRgstinsPrf_GetSelectedPolicyDetails |
| OpretSag | Fjernhandling | Opretter en sag for anmodning om forsikringsbevisproces. | ApexClass: FSCinsRqstinsPrfHelperFunction OG metode: callCreateCaseApi |
| SetCreateCaseConfirmation | Angiv værdier | Angiver, om sagsoprettelse lykkedes. | NA |
| SetCreateCaseConfirmationError | Angiv fejl | Angiver fejlmeddelelsen, hvis sagsoprettelse mislykkes. | NA |
| CreateAttachment | PDF-handling | Opretter et PDF-dokument for den valgte aktiv-/deltagerregistrering | Bruger dokumentskabelonen FSCinsRqstinsPrfAttachmentTemplate og fletter flettefeltværdierne og genererer derefter et PDF-dokument, der vedhæftes til den nye sag. |
| SetCaseConfirmationDetails | Angiv værdier | Angiv sagsdetaljerne (sagsnummer og URL). | NA |
| Vis sammendrag | Trin | Viser sammendraget, hvor sagen er oprettet. Gengiver også den sag, der er oprettet som et link, der fører til sagsregistreringssiden. | NA |
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
