U bent hier:
Standaardconfiguratie en aanpassing voor Omniscript voor verzekeringsbewijzen
Krijg inzicht in de standaardconfiguratie voor Omniscript voor verzekeringsbewijzen en pas deze aan uw bedrijfsvereisten aan.
Maak een Omniscript dat gebruikers begeleidt bij het aanvragen van een verzekeringsbewijs. Open voor het bewerken van de stroom Procesverzekeringsbewijsaanvraag de Omnistudio-app, ga naar de pagina OmniScripts, vouw het Omniscript FSCIns/RequestInsuranceProof uit en open de nieuwste versie.
De tabel vermeldt de typische stappen in een Omniscript voor verzekeringsbewijzen.
| Componentnaam | Componenttype | Wat het doet | Wat het noemt |
|---|---|---|---|
| SetServiceProcessAccountContext | Actie integratieprocedure | Stelt context-ID en communitybasis-URL in. Bepaalt of de gebruiker een communityservicegebruiker of een agent is. | FSCInsSelfService_SetServiceProcessAccountContext |
| FSCIns_ServiceProcessGetAccountDetails | Actie integratieprocedure | Haalt de details op die zijn gerelateerd aan de AccountId/ContextId. | FSCInsRqstinsPrf_FetchPolicies |
| SelectPolicy | Stap | Toont verzekeringspolissen van de verzekeringnemer en vraagt de gebruiker om een polis te selecteren waarvoor de gebruiker het verzekeringsbewijs wil aanvragen. | N.v.t. |
| SetNoPolicySelected | SetValues | Als er geen beleid is geselecteerd in de stap SelectPolicy, wordt deze waarde ingesteld. | N.v.t. |
| SetNoPolicySelectedError | SetErrors | Als er geen beleid is geselecteerd in de stap SelectPolicy, wordt deze foutvalidatie ingesteld. Wanneer de gebruiker op de knop Volgende klikt, wordt deze fout aan de gebruiker getoond. | N.v.t. |
| FetchAssetsorParticipants | Actie integratieprocedure | Haalt de activum- en deelnemerdetails op die zijn gerelateerd aan de geselecteerde polis. | IntegrationProcedure: FSCinsRastinsPrf_FetchAssetsorParticipants |
| ResetSelectedAssetsorParticiants | Waarden instellen | Stelt de geselecteerde activa van deelnemers opnieuw in. | N.v.t. |
| SelectAssetorParticipant | Stap | Hiermee selecteert de klantagent of verzekeringnemer het activum of de deelnemer waarvoor een verzekeringsbewijs nodig is. | N.v.t. |
| SetSelectionIndicator | Waarden instellen | Definieert of een activum of deelnemer wordt geselecteerd in de stap SelectAssetorParticipant. | N.v.t. |
| SetNoAssetSelectedError | Fouten instellen | Definieert de fout wanneer er geen activum is geselecteerd in de stap SelectAssetorParticipant. | N.v.t. |
| SetNoParticipantSelectedError | Fouten instellen | Definieert de fout wanneer er geen deelnemer is geselecteerd in de stap SelectAssetorParticipant. | N.v.t. |
| SetSummaryScreenValues | Waarden instellen | Stelt de waarden in die vereist zijn in de samenvattingsstappen weergeven. | N.v.t. |
| Samenvatting beoordelen | Stap | Toont de geselecteerde polisdetails, activa of deelnemers, en presenteert een knop Indienen voor de gebruiker om de verzekeringsbewijsaanvraag te bevestigen. Daarnaast toont het een belscript voor de identiteit van de agent van de klantcase om voor te lezen aan de verzekeringnemer. | N.v.t. |
| GetSelectedPolicyDetails | Actie integratieprocedure | Haalt de details van de polisdekking op die zijn gerelateerd aan de geselecteerde polis. | IntegrationProcedure: FSCInsRgstinsPrf_GetSelectedPolicyDetails |
| CreateCase | Externe actie | Maakt een case voor het proces Verzekeringsbewijs aanvragen. | ApexClass: FSCinsRqstinsPrfHelperFunction AND Method: callCreateCaseApi |
| SetCreateCaseConfirmation | Waarden instellen | Stelt in of het maken van cases is geslaagd. | N.v.t. |
| SetCreateCaseConfirmationError | Fouten instellen | Stelt het foutbericht in als het maken van de case mislukt. | N.v.t. |
| CreateAttachment | PDF-actie | Maakt een PDF-document voor de geselecteerde activum-/deelnemerrecord | Gebruikt de documentsjabloon FSCinsRqstinsPrfAttachmentTemplate en voegt de samenvoegveldwaarden samen en genereert vervolgens een PDF-document dat bij de nieuwe case wordt bijgevoegd. |
| SetCaseConfirmationDetails | Waarden instellen | Stel de casedetails in (casenummer en URL). | N.v.t. |
| Samenvatting weergeven | Stap | Toont de samenvatting dat de case is gemaakt. Geeft de gemaakte case ook weer als een koppeling die naar de caserecordpagina leidt. | N.v.t. |
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
