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Komponentenanpassung für die Site für digitale Erfahrungen
Wir haben vorkonfigurierte Komponenten für Versicherungserfahrungs-Sites bereitgestellt, aber wir wissen, dass Sie sie wahrscheinlich mit Ihren Logos, Symbolen, Farben und Schriftarten versehen möchten, damit Ihre Kunden sie sehen können. Sie können auch die angezeigten Daten anpassen.
Die meisten vorkonfigurierten Komponenten werden mit OmniStudio-FlexCards erstellt. Wenn Sie eine FlexCard aktivieren, wird eine LWC kompiliert. Es ist die LWC, die Sie auf der Site "Digitale Erfahrungen" platzieren.
Stellen Sie sich die Anpassung von Site-Komponenten auf drei Arten vor:
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Erscheinungsbild, Form und Organisation
Zusätzlich zum Anpassen des Erscheinungsbilds der Komponenten können Sie die Platzierung von Elementen auf den Karten ändern, um einen anderen Informationsfluss zu erstellen.
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Daten
Sie können auch Daten auf Karten hinzufügen und entfernen. Dazu müssen Sie möglicherweise neue Datenquellen (OmniStudio-Datenzuordnungen und Integrationsverfahren) erstellen oder Änderungen an den vorhandenen vorkonfigurierten Datenquellen vornehmen, die von den Komponenten verwendet werden.
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Neu und anders
Wenn die von uns erstellten Komponenten nicht alle Ihre Anforderungen erfüllen, können Sie Ihre eigenen erstellen. Es wird empfohlen, FlexCards zum Erstellen neuer Komponenten für Ihre Sites zu verwenden.
Workflow zum Konfigurieren von FlexCard-basierten Site-Komponenten für digitale Erfahrungen
Der Prozess zum Konfigurieren der meisten Site-Komponenten ist etwas kompliziert, aber keine Sorge. Sie werden den Dreh rauskriegen.
Befolgen Sie zum Anpassen von FlexCard-basierten Komponenten das Flussdiagramm oben. Jeder Schritt im Diagramm hat sein eigenes Thema:
Nicht FlexCard-basierte Komponenten
Einige Komponenten werden nicht mit FlexCards erstellt. Stattdessen sind sie:
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LWCs
Diese Komponenten werden sowohl von anderen Benutzeroberflächen als auch von Experience-Sites verwendet.
Nachdem Sie eine dieser Komponenten erweitert haben, müssen Sie denselben Prozess durchlaufen, um die vorkonfigurierte Komponente durch Ihre erweiterte Komponente zu ersetzen, wie bei den Komponenten, die FlexCards zur Anpassung verwenden. Durch Hinzufügen von benutzerdefinierten Komponenten zur Site erfahren Sie, wie.
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Klassische kartenbasierte Komponenten
Verwenden Sie denselben Prozess zum Anpassen dieser Komponenten wie für die FlexCard-Komponenten. Verwenden Sie jedoch den Vlocity Cards-Designer, um die Karten anzupassen.
- Duplizieren der FlexCard einer Komponente
Wenn Sie eine Komponente für die Site "Vlocity Insurance Broker" oder "Policeholder Experience" anpassen möchten, besteht die erste Aufgabe darin, die FlexCard der Komponente zu duplizieren. - Verwalten der Datenquelle für eine Experience-Komponente
Einige Experience-Komponenten verwenden Datenquellen, um anzuzeigende Informationen abzurufen. - Anpassen einer Komponente
Zum Anpassen einer Experience-Komponente können Sie Änderungen an der FlexCard für diese Komponente vornehmen. Zu den Änderungen können das Hinzufügen von Elementen, das Vornehmen von Änderungen am vorhandenen Element und das Entfernen von Elementen gehören. - Ersetzen einer benutzerdefinierten LWC in einer Experience-Komponente
Einige Experience-Komponenten nennen Lightning Web Components (LWCs). Wenn die Lightning-Webkomponente tatsächlich Teil einer anderen von Ihnen angepassten Erfahrungskomponente ist, müssen Sie die alte Lightning-Webkomponente entfernen und der FlexCard der Komponente, an der Sie arbeiten, die angepasste hinzufügen. - Hinzufügen von benutzerdefinierten Komponenten zur Site
Wenn Sie Experience-Komponenten anpassen (oder neue erstellen), müssen Sie sie Ihrer Experience-Site hinzufügen, damit sie Ihren Endbenutzern angezeigt werden.
