Kenmerkberichten weergeven op basis van gebruikersprofielen

Toon gebruikers berichten over productkenmerken op basis van hun gebruikersprofiel. Wanneer een medewerker van de klantenservice bijvoorbeeld een offerte voor een automatische verzekering maakt, geeft u een bericht weer waarin deze wordt gewaarschuwd dat het kenmerk Goede student onderworpen is aan GPA-verificatie. Wanneer een verkoopagent een offerte maakt, geeft u het bericht niet weer.

Waar: Deze wijziging is van toepassing op Lightning Experience in Professional, Enterprise en Unlimited Edition met het beheerde pakket Insurance Industries.

Hoe: Maak een Message kenmerkregel met de parameter USER_PROFILE in de expressie. Als u bijvoorbeeld een kenmerkbericht wilt weergeven voor het profiel Klantenservicemedewerker, gebruikt u deze syntaxis in de expressie.

%USER_PROFILE% = 'Customer Service Representative'