Einstein Generative AI for Forsikring

Bring styrken fra genererende AI til din forsikringsservice med Einstein.

Bemærk

Denne funktion bruger Einstein Generative AI og forbruger Einstein-anmodninger. Einstein Generative AI-funktioner leveres på en separat infrastruktur med andre sikkerhedsbeskyttelser og fysiske hostplaceringer end tjenesterne. Se Salesforce Trust and Compliance Documentation for at få flere oplysninger.

• Einstein Copilot for forsikringer
  Forbedr dine kundeengagementer ved at strømline forretningsopgaver ved at bruge styrken fra konverserende AI ved brug af Einstein Copilot. Med Einstein Copilot for Forsikring kan kundeservicerepræsentanter (CSR'er) få hurtige indsigter ved at bruge AI-genererede sammendrag af konto-, forsikringspolicer og skadesregistreringer.
• Einstein for forsikring
  Sæt dine kundeservicerepræsentanter eller registrerede agenter i stand til hurtigt at generere et sammendrag af de oplysninger, der er lagret i konto- eller skadesregistreringer ved brug af Einstein. Sammendraget indeholder nøgledetaljer, f.eks. policens navn og type, standardpræmie, dækningsdetaljer eller skadesdetaljer. Denne funktion forbedrer den driftsmæssige effektivitet og reducerer svartider. Som resultat øges kundetilfredsheden, hvilket fører til bedre forretningsresultater.
• Skabeloner til registreringssammendragsmeddelelser for forsikring
  Hvis du vil generere sammendrag af konto-, forsikringspoliceregistreringer og skadesregistreringer, bruger Einstein Copilot for Insurance eller Einstein Summary for Insurance registreringssammendragsmeddelelsesskabeloner.