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Generative AI von Einstein für Versicherungen
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der generativen AI mit Einstein für Ihr Versicherungsgeschäft.
Diese Funktion verwendet die generative AI von Einstein und verbraucht Einstein-Anforderungen. Die Funktionen der generativen AI von Einstein werden in einer separaten Infrastruktur bereitgestellt, die andere Sicherheitsvorkehrungen und physische Hosting-Standorte aufweist als die Services. Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce Trust and Compliance Documentation.
- Einstein Copilot für Versicherungen
Verbessern Sie Ihre Kundenengagements, indem Sie Geschäftsaufgaben optimieren, indem Sie die Leistungsfähigkeit der Unterhaltungs-AI mit Einstein Copilot nutzen. Mit Einstein Copilot für Versicherungen können Kundendienstmitarbeiter mithilfe von AI-generierten Zusammenfassungen von Account-, Versicherungspolicen- und Anspruchsdatensätzen schnelle Statistiken erhalten. - Einstein-Zusammenfassung für Versicherungen
Geben Sie Ihren Kundendienstmitarbeitern oder unternehmenseigenen Agenten die Möglichkeit, mithilfe von Einstein Summary schnell eine Zusammenfassung der in Account- oder Anspruchsdatensätzen gespeicherten Informationen zu generieren. Die Zusammenfassung enthält wichtige Details wie den Namen und Typ der Police, die Standardprämie, die Abdeckungsdetails oder die Anspruchsdetails. Diese Funktion verbessert die betriebliche Effizienz und reduziert die Antwortzeiten. Dadurch steigt die Kundenzufriedenheit, was zu besseren Geschäftsergebnissen führt. - Eingabeaufforderungsvorlagen für die Datensatzzusammenfassung für Versicherungen
Zum Generieren von Zusammenfassungen von Account-, Versicherungspolicen- und Anspruchsdatensätzen verwendet Einstein Copilot für Versicherungen oder Einstein Summary für Versicherungen Aufforderungsvorlagen für Datensatzzusammenfassungen.

