IA generativa de Einstein para seguros

Aporte el poder de la IA generativa a su negocio de seguros con Einstein.

Nota

Esta función utiliza IA generativa Einstein y consume solicitudes Einstein. Las funciones de IA generativa de Einstein se proporcionan en una infraestructura separada con protecciones de seguridad y ubicaciones de alojamiento físico diferentes a los servicios. Consulte Salesforce Trust y Documentación de cumplimiento para obtener más información.

• Einstein Copilot for Insurance
  Mejore las participaciones de sus clientes simplificando las tareas comerciales utilizando el poder de la IA conversacional utilizando Einstein Copilot. Con Einstein Copilot for Insurance, los representantes de servicio al cliente (CSR) pueden obtener perspectivas rápidas utilizando resúmenes generados por IA de registros Cuenta, Póliza de seguros y Reclamación.
• Resumen de Einstein para seguros
  Permita a sus representantes de servicio al cliente (CSR) o agentes cautivos generar rápidamente un resumen de la información almacenada en registros Cuenta o Reclamación utilizando Resumen Einstein. El resumen proporciona detalles clave como el nombre y el tipo de póliza, la prima estándar, los detalles de cobertura o los detalles de reclamación. Esta función mejora la eficiencia operativa y reduce los tiempos de respuesta. Como resultado, la satisfacción del cliente aumenta, lo que lleva a mejores resultados comerciales.
• Plantillas de solicitud de resumen de registro para seguros
  Para generar resúmenes de registros Cuenta, Póliza de seguros y Reclamación, Einstein Copilot for Insurance o Resumen de Einstein for Insurance utiliza plantillas de solicitud de resumen de registro.