AI generativa Einstein per le assicurazioni

Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale generativa per la tua attività assicurativa con Einstein.

Nota

Questa funzione utilizza l'intelligenza artificiale generativa Einstein e consuma le richieste Einstein. Le funzioni di intelligenza artificiale generativa Einstein sono fornite su un'infrastruttura separata con protezioni di sicurezza e posizioni di hosting fisiche diverse rispetto ai servizi. Per ulteriori informazioni, vedere Salesforce Trust and Compliance Documentation.

• Einstein Copilot per le assicurazioni
  Ottimizzare il coinvolgimento dei clienti semplificando le operazioni aziendali utilizzando la potenza dell'intelligenza artificiale conversazionale con Einstein Copilot. Con Einstein Copilot for Insurance, i rappresentanti dell'assistenza clienti (CSR) possono ottenere rapidamente approfondimenti utilizzando i riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale dei record Account, Polizza assicurativa e Richiesta.
• Einstein Summary for Insurance (Riepilogo Einstein per assicurazioni)
  Consentire ai rappresentanti dell'assistenza clienti (CSR) o agli agenti vincolati di generare rapidamente un riepilogo delle informazioni archiviate nei record Account o Richiesta utilizzando Riepilogo Einstein. Il riepilogo fornisce dettagli chiave come il nome e il tipo di polizza, il premio standard, i dettagli della copertura o i dettagli della richiesta. Questa funzione migliora l'efficienza operativa e riduce i tempi di risposta. Di conseguenza, la soddisfazione dei clienti aumenta, portando a risultati aziendali migliori.
• Modelli di prompt di riepilogo record per le assicurazioni
  Per generare riepiloghi dei record Account, Polizza assicurativa e Richiesta di risarcimento, Einstein Copilot for Insurance o Einstein Summary for Insurance utilizzano modelli di prompt di riepilogo dei record.