Einstein Generativ AI for Forsikring

Ta med kraften i generativ AI til forsikringene dine med Einstein.

Merk

Denne funksjonen bruker Einstein Generative AI og bruker Einstein-forespørsler. Einstein Generative AI-funksjoner leveres på en separat infrastruktur med andre sikkerhetsbeskyttelser og fysiske vertssteder enn tjenestene. Se Salesforce Trust and Compliance-dokumentasjon for å få mer informasjon.

• Einstein Copilot for Forsikring
  Forbedre kundeengasjementene ved å effektivisere forretningsoppgaver ved å bruke kraften i samtalebasert AI med Einstein Copilot. Med Einstein Copilot for Insurance kan kundeservicerepresentanter (CSR) få rask innsikt ved å bruke AI-genererte sammendrag av Konto-, Forsikringspolise- og Krav-poster.
• Einstein for Forsikring
  Gi kundeservicerepresentanter (CSR-er) eller registrerte agenter mulighet til raskt å generere et sammendrag av informasjonen som er lagret i Konto- eller Krav-poster, ved å bruke Einstein. Sammendraget inneholder viktige detaljer som navnet på og typen polise, standard premiebeløp, detaljer om dekning eller kravdetaljer. Denne funksjonen forbedrer driftseffektiviteten og reduserer responstider. Resultatet er at kundetilfredsheten øker og fører til bedre forretningsutfall.
• Postsammendragsledetekstmaler for Forsikring
  For å generere sammendrag av Konto-, Forsikringspolise- og Krav-poster bruker Einstein Copilot for Insurance eller Einstein Summary for Insurance meldingsmaler for oppsummering av poster.