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IA generativa do Einstein para Seguro
Leve o poder da IA generativa para seu negócio de seguro com o Einstein.
Nota
Esse recurso usa a IA generativa Einstein e consome solicitações do Einstein. Os recursos de IA generativa do Einstein são fornecidos em uma infraestrutura separada com proteções de segurança e locais de hospedagem física diferentes dos serviços. Consulte Documentação de Trust e conformidade da Salesforce para obter mais informações.
- Einstein Copilot para Seguro
Aprimore os engajamentos dos clientes simplificando as tarefas de negócios usando o poder da IA conversacional usando o Einstein Copilot. Com o Einstein Copilot para Seguro, os representantes de atendimento ao cliente (CSR) podem obter percepções rápidas usando resumos gerados por IA de registros de Conta, Apólice de seguro e Reivindicação. - Resumo do Einstein para Seguro
Permita que seus representantes de atendimento ao cliente (CSRs) ou agentes cativos gerem rapidamente um resumo das informações armazenadas nos registros de Conta ou Reivindicação usando o Resumo do Einstein. O resumo fornece os principais detalhes, como o nome e o tipo da apólice, o prêmio padrão, os detalhes da cobertura ou os detalhes da reivindicação. Esse recurso melhora a eficiência operacional e reduz os tempos de resposta. Como resultado, a satisfação do cliente aumenta, levando a melhores resultados de negócios. - Modelos de prompts de resumo de registro para seguro
Para gerar resumos de registros de Conta, Apólice de seguro e Reivindicação, o Einstein Copilot para Seguro ou o Einstein Summary para Seguro usam modelos de prompts de resumo de registro.
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