Einstein Generativ AI för Försäkring

Ta kraften hos generativ AI till din försäkringsverksamhet med Einstein.

Anteckning

Denna funktion använder Einstein Generativ AI och använder Einstein begäranden. Einstein Generativa AI-funktioner tillhandahålls på en separat infrastruktur med andra säkerhetsskydd och fysiska värdplatser än tjänsterna. Mer information finns i Dokumentation för Salesforce Trust och efterlevnad.

• Einstein Copilot för Försäkring
  Förbättra dina kunders engagemang genom att effektivisera verksamhetsuppgifter genom att använda kraften hos konversations-AI med Einstein Copilot. Med Einstein Copilot för Försäkring kan kundtjänstrepresentanter få snabba insikter genom att använda AI-skapade sammanfattningar av poster för Konto, Försäkringspolicy och Anspråk.
• Einstein Sammanfattning för Försäkring
  Ge dina kundtjänstrepresentanter (CSRs) eller agenter möjlighet att snabbt skapa en sammanfattning av informationen som lagras i poster för Konto eller Anspråk med hjälp av Einstein Sammanfattning. Sammanfattningen innehåller viktiga detaljer som policyns namn och typ, standardpremier, täckningsdetaljer eller anspråksdetaljer. Denna funktion förbättrar den operativa effektiviteten och minskar svarstider. Som ett resultat av detta ökar kundnöjdheten, vilket leder till bättre verksamhetsresultat.
• Mallar för uppmaningar till postsammanfattning för försäkring
  För att skapa sammanfattningar av poster för Konto, Försäkringspolicy och Anspråk använder Einstein Copilot för Försäkring eller Einstein Sammanfattning för Försäkring uppmaningsmallar för postsammanfattning.