您在此处：
适用于保险的 Einstein 生成式 AI
借助 Einstein，将生成式 AI 的强大功能带入保险业务。
备注
此功能使用 Einstein 生成式 AI 并使用 Einstein 请求。Einstein 生成式 AI 功能在单独的基础设施上提供，其安全保护和物理托管位置不同于服务。有关更多信息,请参阅Salesforce Trust 和合规文档。
- Einstein Copilot驾驶
通过使用 Einstein Copilot的对话式 AI 功能，简化业务任务，增强客户参与度。借助 Einstein Copilot for Insurance，客户服务代表 (CSR) 可以使用 AI 生成的客户、保险单和索赔记录的汇总来快速获得见解。 - 适用于保险的 Einstein 摘要
授权客户服务代表 (CSR) 或专属客服人员使用 Einstein 摘要快速生成存储在客户或索赔记录中的信息摘要。摘要提供关键详细信息，例如保单名称和类型、标准保费、承保范围详细信息或索赔详细信息。此功能提高了运营效率并减少了响应时间。因此，客户满意度提高，带来更好的业务结果。 - 适用于保险的记录汇总提示模板
为了生成客户、保险单和索赔记录的汇总，适用于保险的 Einstein Copilot或适用于保险的 Einstein 汇总使用记录汇总提示模板。
本文章是否解决您的问题？
请与我们共享您的想法，以便我们进行改进！
