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Complementos e permissões de IA generativa do Einstein
Os usuários aproveitam a IA generativa do Einstein em sua organização do Salesforce por meio de edições, complementos e permissões com suporte.
| EDIÇÕES NECESSÁRIAS |
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Enterprise, Performance e Unlimited Editions. |
Complementos necessários
Os produtos e licenças complementares em sua organização do Salesforce determinam se você tem os fluxos e avisos necessários para usar a IA generativa do Einstein. Para usar a IA generativa do Einstein, você precisa destes complementos:
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Plataforma Einstein GPT
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Einstein para inovações de serviço
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FSCServiceEinstein ou FSCServiceAI
Permissões necessárias
O Resumo do Einstein funciona com o Einstein GPT e Criador de prompts. Portanto, você deve atribuir estes conjuntos de permissões aos seus usuários:
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Resumir detalhes do registro: Atribua essa permissão aos usuários que usam o Resumo do Einstein.
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Usuário do modelo de prompts do Einstein GPT: Atribua essa permissão aos usuários que usam o Criador de prompts.
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Excelência de serviço da indústria: Atribua esse conjunto de permissões aos usuários que usam o Service Innovations Einstein: Fluxo Obter detalhes da interação de engajamento, modelo de prompt Gerar resumo da interação de engajamento e ação invocável Obter detalhes do registro.
Para ver o que está incluído em um conjunto de permissões, clique em Exibir resumo na página de detalhes do conjunto de permissões em Configuração.
