保険契約者のセルフサービス環境の向上

保険契約者ポータルを使用して、優れたセルフサービス環境を保険契約者に提供し、運用コストを削減します。保険契約と請求の統合ビューや詳細ビューなどのセルフサービス機能を使用して、クライアントの制御性、利便性、効率性を向上させます。保険契約者は請求に関連するドキュメントをアップロードすることもできます。

対象:この変更は、FSC InsuranceでFinancial Services Cloudおよび標準OmniCloudランタイムが有効になっているProfessional Edition、Enterprise Edition、Unlimited EditionのLightning Experienceに適用されます。

方法: [設定] から、[クイック検索] ボックスに「デジタルエクスペリエンス」と入力し、[すべてのサイト] を選択します。[新規] をクリックし、[Financial Services (金融サービス)] テンプレートを選択します。エクスペリエンスサイトを作成し、新しいセルフサービス機能を設定します。

メモ このリリースはプレビューです。ここで説明する機能は、Salesforce がこのリリースで発表する最新の正式リリース日まで正式リリースされません。それまで、および機能がベータ、パイロット、または開発者プレビューとして記載されている場合、特定の期間内の正式リリースまたはリリースを保証できません。現在正式にリリースされている製品および機能に基づいて購入をご決定ください。

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