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提升保险投保人的自助体验

提升保险投保人的自助体验

通过保险单持有人入口网站,为您的保单持有人提供卓越的自助体验,并降低运营成本。通过自助服务功能(例如保单和索赔的综合和详细视图),确保为客户提供更好的控制、便利和效率。保险单持有人也可以上传索赔的相关文档。

位置:此更改适用于 Lightning Experience 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition,其中 Financial Services Cloud 和标准 OmniCloud Runtime 通过 FSC Insurance 启用。

方式:从“设置”中,在快速查找框中,输入“数字体验”,然后选择“所有站点”。单击新建,然后选择金融服务模板。创建体验站点,并配置新的自助功能。

备注
备注 此版本处于预览状态。此处描述的功能在 Salesforce 宣布此版本的最近正式发布日期之前不会普遍可用。在此之前,如果功能标记为 Beta、试点或开发人员预览,我们不能保证在任何特定时间范围内或根本无法保证普遍可用。请仅以普遍可用的产品和功能为基础作出您的购买决定。

另请参阅

了解保险单持有人入口网站

 
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