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提升保單持有者的自助式服務體驗
使用「保單持有人入口網頁」為您的保單持有人提供卓越的自助式服務體驗,並降低您的營運成本。透過自助式服務功能 (例如保單和索賠的合併和詳細檢視),確保更完善的控制、便利性和效率。保單持有人也可以上載其索賠的相關文件。
位置：此變更適用於透過 FSC Insurance 啟用 Financial Services Cloud 和標準 OmniCloud 執行階段的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition Lightning Experience。
方法：進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入數位體驗，然後選取「所有網站」。按一下「新增」,然後選取「財務服務」 範本。建立 Experience 網站並設定新的自助式服務功能。
備註 此版本正在預覽中。在 Salesforce 針對此版本宣布的最新一般可用性日期之前,此處描述的功能不會變成一般可用。在此之前,其中功能會標記為 Beta 版、試用版或開發人員預覽,我們無法保證在任何特定時間範圍內或完全沒有一般可用性。請僅在一般提供產品和功能的基礎之下做出購買的決定。
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