Loading
保险
自动业务流程的背书/MTA

自动业务流程的背书/MTA

我们创建了一系列保单背书/MTA 业务流程,供您检查、用作示例并扩展,以在 Vlocity 中为汽车保险创建自己的背书/MTA 业务流程。

我们所有的屏幕截图目前都是 Lightning 样式。您的旋转可能看起来不同,因为它在经纪人入口网站和保单持有人自助入口网站中使用 Newport 样式。

OmniScript 策略背书流

您可以从以下应用程序启动以下所有 OmniScript,其中描述的用户类型可以访问它:

  • 经纪人入口网站(新港)

    经纪人和客服人员

  • 保单持有人自助入口网站(纽波特)

    拥有保险单的最终客户

  • 交互控制台 (Lightning)

    内部保险客服人员和呼叫中心代表

  • Vlocity 管理员 Lighting Experience (Newport)

    • 内部保险代理

    • Vlocity 管理员

现在,这些 OmniScript 会写入本地 Financial Services Cloud 保险单对象,而不是资产对象。您的保险单数据使用标准字段存储在标准保险单对象上。

修改覆盖范围

首先,OmniScript 获取用户想要更改的策略的策略 ID。

它使用 InsPolicyService:getInsuredItems 服务来检索有关所有已经受此保单保险的司机和车辆的数据。

然后,它使用 InsPolicyService:getPolicyDetails 服务来获取保单的承保范围数据。

OmniScript 使用 insOsMultiInstanceGrandchildren Vlocity Lightning Web 组件显示车辆、司机及其覆盖范围。

此 Lightning Web 组件允许用户更改属性值。

用户还可以选择和取消选择可选承保范围。

此页面还显示新保费总额、原始保费和其他数据。每次用户更改属性或可选承保范围时,此处的定价都会更改。

用户单击修改覆盖范围后,OmniScript 会在后台执行以下操作:

  1. Omnistudio 数据映射器转换操作使数据准备好创建现有策略的新版本。

  2. InsPolicyService:createNewPolicyVersion 服务会创建包含新驱动程序的新版本策略。

  3. 付款信息已更新。

最后,将显示确认页面。它包括最终定价变化。

添加驱动程序

首先,OmniScript 会获取用户要添加驱动程序的策略的策略 ID。

然后,调用另一个 OmniScript:autoWC/reusableDriverInput1。autoWC/Quote OmniScript 使用此相同的 OmniScript。可重复使用的 OmniScript 会提供表单,供用户输入有关要添加的驱动程序的信息。

此表单中的字段和选择对应于产品模型中被保险方规格的属性。

在用户保存新的驱动程序信息后,OmniScript 会在后台执行许多操作:

  1. 使用 InsPolicyService:getInsuredItems 服务检索有关此保单已保险的所有司机的数据。

  2. 使用集成程序将新驱动程序与现有驱动程序合并。

  3. 使用 InsPolicyService:getModifiedPolicy 服务,以获取包含新驱动程序的修改策略数据。

  4. 使用数据映射器提取操作准备要显示的数据。

OmniScript 使用 insOsMultiInstanceGrandchildren Vlocity Lightning Web 组件显示所有新旧驱动程序。

用户可以打开任何车辆,以更改该车辆承保范围的属性值。

在同一页面上,用户可以选择或取消选择可选承保范围。

此页面还显示新保费总额、原始保费和其他数据。每次用户更改属性或可选承保范围时,此处的定价都会更改。

用户单击添加驱动程序后,OmniScript 会在后台执行以下操作:

  1. 数据映射器转换操作使数据准备创建现有策略的新版本。

  2. InsPolicyService:createNewPolicyVersion 服务会创建包含新驱动程序的新版本策略。

  3. 付款信息已更新。

最后,将显示确认页面。它包括最终定价变化。

删除驱动程序

首先,OmniScript 获取 policyId,并使用 InsPolicyService:getInsuredItems 服务检索此策略中包含的驱动程序的数据。

Vlocity Lightning Web 组件(为此目的专门扩展)显示驱动程序,并使其可供用户选择删除。

选定司机会获得半边框和大蓝点。

OmniScript 使用 InsPolicyService:removeInsuredItem 删除选定的驱动程序。

页面显示价格变化,这些变化将在司机从保单中移除时生效。

用户单击删除驱动程序后,数据映射器会转换数据,InsPolicyService:createPolicyVersion 服务会创建现有策略的新版本,并减去删除的驱动程序。

最后,将显示确认页面。它显示策略更改的关键数据。

添加车辆

首先,OmniScript 会获取用户想要添加车辆的策略的策略 ID。

然后,调用另一个 OmniScript:autoWC/reusableVehicleInput1。autoWC/Quote OmniScript 使用此相同的 OmniScript。

可重复使用的 OmniScript 会提供表单,供用户输入有关要添加的车辆的信息。此表单中的字段和选择对应于产品模型中保险项目规格的属性。

在用户保存新车信息后,OmniScript 会在后台执行许多操作:

  1. 使用 InsPolicyService:getInsuredItems 服务检索有关此保单已承保所有车辆的数据。

  2. 使用集成程序将新车与现有车辆合并。

  3. 使用 InsPolicyService:getModifiedPolicy 服务,以获取包含新车的修改保单数据。

  4. 使用数据映射器提取操作准备要显示的数据。

OmniScript 使用 insOsMultiInstanceGrandchildren Vlocity Lightning Web 组件显示所有新旧车辆。

用户可以打开任何车辆,以更改该车辆承保范围的属性值。

在同一页面上,用户可以选择或取消选择可选承保范围。

此页面还显示新保费总额、原始保费和其他数据。每次用户更改属性或可选承保范围时,此处的定价都会更改。

用户单击添加车辆后,OmniScript 会在后台执行以下操作:

  1. 数据映射器转换操作使数据准备创建现有策略的新版本。

  2. InsPolicyService:createNewPolicyVersion 服务会创建包含新车的新版本策略。

  3. 付款信息已更新。

最后,将显示确认页面。它包括最终定价变化。

移除车辆

OmniScript 获取保单 ID,并使用 InsPolicyService:getInsuredItems 服务检索有关此保单承保的所有车辆的数据。它调用数据映射器来转换服务中的数据,使其准备好显示。然后,显示车辆。

OmniScript 调用 Vlocity Lightning Web 组件,允许用户单击任何车辆,然后单击下一步,以将该车辆从策略中移除。

当用户选择车辆时,它会获得一个轮廓和一个蓝点。

OmniScript 调用 InsPolicyService:removeInsuredItem 服务。它显示有关将发生变化的数据,特别是对客户的价格变化。

用户单击按钮后,许多事情会在后台发生。数据映射器转换数据,以准备创建新策略版本。

InsPolicyService:createPolicyVersion 服务会创建不包含选定车辆的现有策略的新版本。

集成程序会更新保单的付款计划,减去已移除车辆的保费。

用户会看到一个确认页面,显示他们欠保费的更改。

使用报价和保单 UI 背书 (MTA)

对于保单的所有背书 (MTA),用户可以从保单 UI 开始。

要以这种方式开始所有背书,我们:

  1. 转到“策略”列表,并打开您想要背书的策略。

  2. 在“操作”面板中,单击您想要进行背书的类型。

 
正在加载
Salesforce Help | Article