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Fehlerbehandlung für die Massenregistrierung
Während der Massenregistrierung können Fehler beim Hochladen einer CSV-Datei oder aufgrund fehlender oder ungenauer Datenprozesse durch asynchrone Registrierungsaufträge auftreten. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn die Registrierung abgeschlossen ist, und erhalten Sie eine Liste mit Fehlern, wenn die Registrierung nicht abgeschlossen werden konnte.
Fehler beim Hochladen einer CSV-Datei
Wenn die hochgeladene CSV-Datei Datenfehler enthält, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Überprüfen und korrigieren Sie die Fehler in der heruntergeladenen CSV-Datei. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, werden Mitglieder mit Fehlern nicht registriert.
Nachdem Sie die Fehler behoben haben, laden Sie die CSV-Datei erneut hoch und klicken Sie dann auf Registrieren.
Fehler nach Abschluss asynchroner Aufträge
Mit einem Klick auf eine Schaltfläche können Sie schnell eine Liste der Registrierungsanforderungsfehler für große Gruppen generieren und anzeigen.
Nachdem eine Registrierungsanforderung mit Fehlern abgeschlossen wurde, generieren Sie eine Fehler-CSV-Datei, indem Sie auf Fehler-CSV generieren klicken. Eine CSV-Datei mit einer Zusammenfassung der Fehler wird erstellt und in der Themenliste "Notizen und Anhänge" an die Accountseite angehängt.
Mit dem CSV-Dateinamensformat (AccountName)_ + (InsuranceEnrollmentRequestId)_ + (CSV-Generierungszeit) können Benutzer Probleme einfacher finden und beheben. Der Dateiname identifiziert eindeutig den Account und die Registrierungsanforderung, die mit den Fehlern verknüpft sind.
Beheben Sie die Fehler in der CSV-Datei. Laden Sie die Datei erneut hoch und klicken Sie auf Registrieren. Eine andere Möglichkeit, die Fehler zu beheben, besteht darin, auf das Aktionsmenü für das Mitglied mit den zu behebenden Fehlern zu klicken und dann Mitglied bearbeiten auszuwählen. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, um die Fehler zu beheben, und klicken Sie dann auf Registrieren.
