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Versicherung erweitern
Zusätzlich zu den lösungsorientierten Funktionen, die Sie mit "Versicherung" erhalten, können Sie auch Ihre eigenen Lösungen entwerfen und implementieren, um die Geschäftsanforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen. Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Salesforce-Funktionen, mit denen Sie Ihre Versicherungsimplementierung erweitern können.
- Center für handlungsrelevante Beziehungen (ARC) in Versicherungen
Mit dem Center für handlungsrelevante Beziehungen (ARC) können Sie die Beziehungen Ihrer Versicherungskunden in einem einfach zu navigierenden Diagramm anzeigen. Das Center für handlungsrelevante Beziehungen hilft Ihnen, Beziehungen zwischen Personen und Unternehmen zu verstehen, indem es sie in interaktiven Komponenten darstellt. - Datenverarbeitungsmodul-Definitionen für Versicherungen
Mit dem Datenverarbeitungsmodul können Sie in Ihrer Salesforce-Organisation verfügbare Daten umwandeln und die Transformationsergebnisse als neue oder aktualisierte Datensätze zurückschreiben. Sie können die Daten für standardmäßige und benutzerdefinierte Objekte mithilfe von Datenverarbeitungsmodul-Definitionen umwandeln. Nachdem Sie ein Datenverarbeitungsmodul eingerichtet haben, können Sie es mithilfe eines Flows ausführen. - Generative AI von Einstein für Versicherungen
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der generativen AI mit Einstein für Ihr Versicherungsgeschäft. - Portal für Versicherungsnehmer
Mit Experience Cloud können Sie die digitale Erfahrung für Ihre Versicherungsnehmer personalisieren. Erleichtern Sie Versicherungsnehmern den Zugriff auf ihre Policen und ergreifen Sie bei Bedarf Schnellaktionen. - Insurance Service Excellence
Orchestrieren Sie alle Teile der Service-Erfahrung und bieten Sie Ihren Kunden über eine vereinheitlichte Konsole aussagekräftige, personalisierte Interaktionen. Die Versicherungsmaklerkonsole vereint leistungsstarke Komponenten, die die Produktivität von Kundendienstmitarbeitern steigern und einen umfassenden Überblick über den Kunden bieten. Mit der Konsole können Kundendienstmitarbeiter Kundenvorgänge schnell lösen, Probleme proaktiv angehen und Upselling-Opportunities nutzen. - Standardserviceprozess für Versicherungen
Implementieren und führen Sie effektive Serviceprozesse für die Kundenzufriedenheit aus. Das Erstellen von Serviceprozessen und Konfigurieren von Integrationen in externe Systeme ist eine zeitaufwendige und komplexe Aufgabe.
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