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Aprovar ou rejeitar solicitações de autorização de pagamento
Quando os ajustadores de declarações processam reivindicações mais complexas e caras, os usuários autorizados a aprovar valores maiores recebem notificações de solicitações pendentes. Os gerentes e supervisores com maior autoridade financeira vinculam diretamente aos detalhes da declaração e aprovam ou rejeitam transações financeiras.
Dependendo de suas preferências, os aprovadores recebem uma notificação no aplicativo ou por email.
Na solicitação de aprovação, o aprovador clica no link da declaração para analisar os detalhes e, em seguida, aprova ou rejeita a solicitação. Os fluxos de trabalho nos processos de aprovação do Salesforce garantem que os aprovadores não excedam seus próprios limites máximos quando aprovam transações financeiras. Esses fluxos de trabalho são iniciados quando um aprovador tenta atualizar o status da autoridade financeira de uma declaração para Autoridade aprovada.
O aprovador também pode reatribuir a solicitação a outro supervisor ou gerente se o valor for muito grande para ele aprovar.
