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          Blocos de construção do seu fluxo de trabalho

          Blocos de construção do seu fluxo de trabalho

          As ferramentas pré-configuradas em Seguro fornecem uma vantagem inicial em um fluxo de trabalho de autorização financeira. Essas ferramentas conduzem registros pelo fluxo de trabalho de autorização financeira avaliando se os usuários têm autoridade para pagar ou aprovar valores. Com base nos resultados dessa avaliação, as ferramentas atualizam os valores de status em reivindicações, coberturas da declaração e detalhes de pagamento da cobertura da declaração.

          Diagrama que mostra processos da autoridade financeira que são executados quando um usuário clica em Pagar

          Ferramentas pré-configuradas são os blocos de construção do seu fluxo de trabalho. Eles estão configurados para usar os valores de status Autoridade pendente, Autoridade aprovada e Autoridade negada por padrão. Se você decidir usar valores de status diferentes, reconfigure cada bloco de criação.

          Bloco de construção de fluxo de trabalho

          Valores de status padrão

          InsClaimItemService: claimCoverageValuation

          A InsClaimItemService: claimCoverageValuation verifica se os usuários têm autoridade para pagar ou aprovar valores em diferentes tipos de atividades financeiras.

          Como parte da configuração, você adiciona uma Ação remota ao Procedimento de integração especificado para ClaimInitiatePaymentIP na configuração personalizada Configuração de configuração de seguro. Configure essa ação remota para chamar InsClaimItemService: claimCoverageValuation. Adicione opções remotas para definir o status da reivindicação, da cobertura da reivindicação ou dos detalhes do pagamento da cobertura da reivindicação se um usuário não tiver autoridade para pagar ou aprovar o valor solicitado.

          • AuthorityFailClaimStatus: Autoridade pendente

          • AuthorityFailClaimCoverageStatus: Autoridade pendente

          • AuthorityFailClaimCoveragePaymentDetailStatus: Autoridade pendente

          Adicione outra opção remota para ignorar a avaliação de detalhes de pagamento da cobertura da declaração se o status de um registro indicar que ele já passou pelo processo de aprovação.

          • ClaimCovPaymentDetailStatusBypassFinancialAuthorityValuation: Autoridade aprovada

          Quando os usuários clicam em Pay em uma perda ou despesa, o InsClaimItemService: invokeInitiatePaymentIP chama o Procedimento de integração especificado para ClaimInitiatePaymentIP. Ao configurar o Procedimento de integração com o serviço de avaliação de cobertura da declaração, você torna uma verificação de autoridade financeira uma parte padrão do seu processo de pagamento da declaração.

          Configurações financeiras da reivindicação

          As Configurações financeiras da declaração especificam os status de registros pendentes ou que precisam de aprovação.

          Esses valores de configuração devem corresponder aos usados para opções remotas de InsClaimItemService: claimCoverageValuation no Procedimento de integração especificado para ClaimInitiatePaymentIP.

          • Status da autoridade pendente = autoridade pendente

          • Detalhes do pagamento da cobertura da reivindicação Status da autoridade pendente = autoridade pendente

          • Status da autoridade pendente = autoridade pendente,autoridade negada,autoridade aprovada

          Fluxo pós-aprovação

          Como parte da sua configuração, você configura um fluxo que realiza as ações necessárias quando um aprovador aprova a solicitação de autorização financeira de um usuário.

          O elemento Iniciar especifica que o fluxo é acionado quando uma Reivindicação tem um determinado status de autoridade financeira.

          • FinancialAuthorityStatus = Autoridade aprovada

          O elemento Obter registro desse fluxo obtém registros com um determinado status.

          • ClaimCoverageSourceStatus = Autoridade pendente

          • ClaimCovPaymentDetailSourceStatus = Autoridade pendente

          O elemento Atualizar registro atualiza os valores de status.

          • ClaimCoverageTargetStatus = Open

          • ClaimCovPaymentDetailTargetStatus = Authority Approved

          Fluxo pós-rejeição

          Você também configura um fluxo que toma as ações necessárias quando um aprovador rejeita a solicitação de autorização financeira de um usuário.

          O elemento Iniciar especifica que o fluxo é acionado quando uma Reivindicação tem um determinado status de autoridade financeira.

          • FinancialAuthorityStatus = Autoridade negada

          O elemento Obter registro desse fluxo obtém registros com um determinado status.

          • ClaimCoverageSourceStatus = Autoridade pendente

          • ClaimCovPaymentDetailSourceStatus = Autoridade pendente

          O elemento Atualizar registro atualiza os valores de status.

          • ClaimCoverageTargetStatus = Open

          • ClaimCovPaymentDetailTargetStatus = Authority Denied

           
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