Usted estĆ” aquĆ:
Conocer el flujo de trabajo de recuperaciĆ³n de reclamaciones
Puede configurar procesos de negocio para admitir varias rutas de recuperaciĆ³n diferentes.
Los miembros del equipo pueden:
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Persiga un importe de recuperaciĆ³n estimado en una cuenta de destino.
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Acepte un reembolso completo desde la cuenta de destino y finalice el proceso de recuperaciĆ³n.
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Acepte un reembolso parcial desde la cuenta de destino y cancele el resto si buscar mƔs no es rentable.
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Acepte un reembolso parcial desde la cuenta de destino y luego busque un importe adicional a travĆ©s de un proceso estĆ”ndar o una acciĆ³n legal.
El estado de cada registro RecuperaciĆ³n de reclamaciĆ³n refleja el estado actual de ese intento de recuperaciĆ³n, como RecuperaciĆ³n aceptada, Aceptada con bĆŗsqueda adicional o RecuperaciĆ³n pasada a pĆ©rdidas y ganancias.
Ejemplo: Un agente de reclamaciones persigue un importe de recuperaciĆ³n de 10.000 USD frente a un tercero culpable de una pĆ©rdida. Tras una serie de recuperaciones y bĆŗsquedas adicionales, el agente acepta 9.000 $ en reembolsos y pasa a pĆ©rdidas y ganancias los 1.000 $ restantes.
A lo largo del esfuerzo de recuperaciĆ³n, los registros RecuperaciĆ³n de reclamaciĆ³n almacenan cada importe perseguido y aceptado, y el grĆ”fico Resumen financiero de la reclamaciĆ³n muestra importes perseguidos y aceptados que se reducen o crecen con el tiempo.
Detalles de cronologĆa |
Registro de recuperaciĆ³n de reclamaciĆ³n y resumen financiero |
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Perseguir $4,000 mƔs |
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Recibir 2.000 $ |
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Perseguir $2,000 mƔs |
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Aceptar 1.000 $ |
Consulte tambiƩn
GuĆa del desarrollador de Financial Services Cloud: ClaimRecovery
